其实如果要用一句话来回答,那就是:努力宣传和推广。前面我们在如何获取商机中比较详细地阐述了种种宣传和推广的办法,可以帮助我们获得商机和询盘,这里不再赘述。随着企业宣传的时间越长久,广告做得越多,知名度越高,企业每天就会收到越多的询盘,甚至淹没在漫天飞舞的电子邮件中。有询盘固然好,但凡事过犹不及,何况询盘的真真假假也需要花大量的时间来分辨,所以如何能从源头上解决询盘质量,则是我们本文要讨论的问题。那么什么是高质量的询盘呢?它和一般询盘的区别是什么?

高质量询盘

高质量的询盘应具备几个特点。首先需求非常明确,表明了是行业的买家,而且所查询的产品是我们能够提供或者熟悉的,而不是在寻找好的产品做代理的贸易公司发来的产品查询;其次客户的需求是真实有效的,而不是行业中的竞争对手在打探消息;最后是能够辨别询盘的来源,以便我们有针对性地调整推广方案。

如何做到呢?首先,我们需要在所有宣传的场合清楚地写明自己的产品和使用范围,能够具体到产品的就不要用类别说明,能够用小类别的就不要用大类别。这样做一方面方便客户清楚地认识到你的产品是否是他需要的,另一方面方便客户利用各种搜索工具搜索你的产品,因为真正行业的买家是用产品名称来搜索的,而不是用行业类别,只有浏览的时候才会用类别。即使是为了方便客户浏览,我们也要尽可能地把自己放到最具体的行业,这样真正潜在的客户在直奔和他对应的很具体的行业时就会发现我们的产品。前面我们在第一章强调明确自己的行业细分类也是考虑到精确推广的需要。

其次,企业最好针对虚假询盘(包括竞争对手的询盘)采取一定的甄别措施。例如在回复模板中尽可能向对方索要更加详细的信息,这样只要对方不是专业的间谍情报人员,一般也会被阻退,下次不会再来打扰。

最后,在不同的宣传中,可以使用不同的E-mail地址,这样来检测各种宣传方式的效果。这样更能体现出你的专业性,客户也会觉得贵司的管理是不错的,同时还能够跟踪广告效果。

当然,提高询盘质量可能还有很多其他的方法,愿意和大家一起探讨。

(本文内容根据网络资料整理,出于传递更多信息之目的,不代表连连国际赞同其观点和立场)
*连连国际 (LianLian Global) 是连连数字旗下跨境支付核心品牌