目前跨境电商物流总共有邮政包裹、国际快递、专线物流、海外仓模式以及国内快递国际化业务五大类。在选择了一种跨境物流模式之后,如何才能选择一个合适的、高质量的物流服务提供商?可从以下几个方面考虑。
一、商品匹配情况
对于不同的跨境商品,选择不同的物流服务商,低成本、高运输、安全送达是每一个商家的首选,如跨境小包,重量限2公斤,超重则选择专线物流或国际快递,时效性和安全性更佳。较贵的商品则需要多依靠国际快递,时效最短。
若为小型物品,如手机外壳、数据线等小型物品,货值较低,利润较低,也无法要求高时效,直接找货代公司寄送邮包即可;若货值高,价值较高的中小型物品,货期要求也较高,则选择国际快递,安全可靠,时效快,或选择专线物流渠道,也比较经济实惠;若为大型物品,货量较大,则可选择海运及海外仓模式,这一渠道是最便宜的,但时效性也是最慢的。
二、物流快件运费
毫无疑问,电商方最关心的是国际物流成本,运费不是越低越好,而是要受控制。一般而言,直接从物流承运商发货,折扣较小,选择从货代或平台发货,折扣力度会大些。当然,也要看供货商的报价是否透明、合理、稳定。供应商可以被要求清楚地列出各种收费项目和计费方式,以便更方便的检查和必要时将合同列在细目中。
三、物流信息系统
二十一世纪是网络信息时代,又是数字时代,专业的物流承运商、物流代办商以及平台物流,肯定需要配套成熟的国际快递管理系统,方便于操作,如订单管理、快件管理、问题件处理、价格管理和结算管理等,也方便于用户试运、订单管理、查询货物的运输状态和位置等。
四、快件派送
发送安全可靠,可避免许多后期不必要的售后问题和损失。卖家对物流供应商的评估,可以详细了解服务商全程运作是否够专业。家庭收货单上的库存分配是否容易引起差错?头的一面是它的路径,另一面是它的优势,直发是多层的。目标国家对返回式卫星的质量、尾程可控性进行控制。
5、物流商服务
特别重要的是服务,即使价格再低,物流再快,如果某个方面的服务再差,那也会被别人忽悠。比如物品经常丢失,损坏,出了问题不愿意负责等等。
拥有专业、稳定团队的物流服务商,也会在拓展海外市场或入驻电子平台时,分享其经验,少走弯路。各项服务的细节,决定着物流商是否值得信赖和信赖。