【黑色星期五】在巴西的影响力越来越大。通过采访我们了解到95%的受访者回答“黑色星期五”期间打算购物。另外,90%的受访者回答说2018年“黑色星期五”期间购物体验很好。调查显示,2019年店铺运营效率比上年显着提高。
尽管许多人对在巴西推广“黑色星期五”的看法明显有所改善,而且大多持乐观态度,但越来越多的巴西人意识到提前做好采购策略的必要性。搜索活动中的产品信息决定了购买行为:98%的受访者表示,他们会在“黑色星期五”提前搜索产品促销信息,并密切关注购买清单上所列产品的价格。
根据调查,“黑色星期五”最受欢迎的产品类别主要是家用电器(56%)、其他电子产品(50%)和手机(48.5%)。值得注意的是在不考虑期待购买的产品类别的前提下,74%的消费者仍然表示产品价格在购买决策中占据主导地位。
调查的另一个值得注意的点是66%的受访者期望在“黑色星期五”促销期间准备好圣诞商品,59%的受访者提前为“黑色星期五”促销准备了购买资金,以抓住“黑色星期五”的绝佳购物机会。消费者准备提前购买资金的原因是巴西消费者更加谨慎也更乐于将13薪水或薪酬福利使用于其他方面。
随着“黑色星期五”促销活动的临近,消费者的购买行为也越来越合理,2019年的“黑色星期五”为零售抛售和销售额的提高提供了绝佳的机会。
(抛售: 预料价格将跌或为压低价格等原因而大量卖出商品。)
促销活动成功的秘诀是为消费者提供大幅度的折扣产品,投资物流和基础设施,为客户提供最好的服务,带来良好的购买体验。这些都是“黑色星期五”进入巴西消费者采购行为的决定因素。