相信很多卖家都经历过店铺产品缺货的情况,这是大家最不愿意看到的。每一次店铺缺货,必然会失去一些客户或者潜在的销售机会。当缺货发生时,卖家应该如何解决这个危机呢?

首先说一下断货的影响:

1,一个Listing遇到断货,即使补货后,也会导致排名大幅下滑,长期徘徊在排名尾端,再怎么努力也恢复不到断货前的水平。


2,如果Listing在商品断货前后投放广告,在新一批补货上架后,站内广告的整体表现往往会比断货前差很多,广告的曝光、点击率、转化率也不如之前,预算和竞价都一样。


如何解决缺货问题:


1.请买家留下电子邮件地址

产品缺货时,卖家可以设置如下:让产品页面跳转到邮件列表注册页面,让感兴趣的客户在页面上留下邮箱地址,以便产品重新上架时得到通知。这样,当人们登录产品页面时,对产品感兴趣的买家通常不会直接离开,而是按照提示进行操作。卖家也可以建立一份潜在买家的名单。


这种方法不仅可以抓住商机,还可以将潜在买家添加到您的邮件列表中,以便将来促销推广。


2.跟卖你的listing

有些卖家会在FBA产品断货后卖掉自己的list ing,采用自发货的方式,保证排名不会下降。

卖掉 listing 是处理缺货的一种紧急方式。    

然而,这种方法有一些缺点。   

只将FBA发货更改为FBM发货,虽然 会影响关键词的排名,但是发货不及时也会影响产品销量 ,直接影响sellerrank的排名 ,进而影响店铺流量和日后的销量。



3.逐步提高售价,降低站内广告预算

逐步提高售价。随着产品价格的提高,自然买家的数量会相对减少,从而减缓产品断货的速度。

降低站内广告预算。站内广告是站内引流的重要手段。当产品快要断货时,卖家可以选择降低每日的广告预算。这样可以减少一些流量来源,从而减少订单量。


4.重新创建listing

我们在估计断货期的时候,如果认为断货期会超过两周甚至更长,建议重新按照新产品来打造,而不是刺激老产品。老产品要想刺激,需要几倍于用来做刺激新产品的销量才有效。