2020年年末，不少卖家收到亚马逊发来的警告信，大概内容是卖家可能有通过向买家提供报酬来换取评论的行为，如果此问题仍然存在，将会停用卖家账户。而今，亚马逊的警告立马变成了现实。最近就有大批卖家因刷单被平台无情封号！
有的卖家是之前收到过警告信，当时没有被封号，有的卖家之前也没收到警告信，睡一觉醒来店铺就被封了。
比如说，就有一位英国站卖家被暂停销售，资金也被冻结，更恐怖的是，这位卖家其他站点没有上新产品也被关店了，只收到亚马逊发来的一封冷冰冰的邮件。
“根据《亚马逊商业解决方案协议》第3节，您的亚马逊卖家帐户已被停用。您的列表已从我们的网站中删除，您帐户中的资金可能会保留90天或更长时间。如果我们确定您的帐户曾被用来出售假置或违禁商品、欺诈或其他非法或滥用行为，那么亚马逊可能会扣留款项。”
评论对流量、权重和产品出单的重要性不言而喻，否则也不会有这么多卖家铤而走险，一次次在灰色边缘来回试探……
被封号后卖家该怎么办？
1、承认刷单，，列出刷单记录
首先，最好做一个店铺的体检，能清楚地知道哪些订单被亚马逊登记为刷单记录，然后列出刷单的单号，必须是全部单号；
其次，一定不能狡辩，要承认错误，要态度真诚，英语水平可以不高，但态度不能不真诚；
2.长期计划如何改过自新？
1）确保自己能够正确获得Reviews，例如通过早期评论者计划；vine计划；通过FBA提高配送时效；通过提高产品质量来提高顾客满意度；通过增加差异化来吸引更多的顾客来增加销售等。
2）我们要态度真诚面对面思考，完全遵守亚马逊的规则；严格控制ODR；提高售前售后服务水平；加强团队高效合作；完善店铺运营的各项工作；以及产品或供应链的优势。
不过，以后的路还长，为了店铺的可持续性发展，卖家还是要谨慎一点，不要一再触碰亚马逊的底线。
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