亚马逊卖家在订单包装中放置亚马逊小卡片并不容易。在早期阶段,设计内容排版和打印需要大量的金钱和时间,当然亚马逊小卡片也有很多好处,但卖家在使用小卡片时要小心,以下是注意事项,是红线,卖家千万不要碰。
1、不能暗示因留下负面评论而联系卖家
亚马逊非常关注真实的评论。如果卖家的产品使买家体验更糟,但卖家建议买家及时与卖家沟通,这似乎没有伤害,但会影响正确的产品评论。
2、不能用操纵情绪来要求评论
显然,具体的产品评论显然是不可能的。此外,亚马逊平台不允许通过情感线索发表任何评论。例如,卖家可以描述品牌是如何成为今天的知名品牌的,但不能描述一些情感内容来引导买家发表评论。
3、不能奖励评论
不能通过小卡告知消费者好评有奖励等信息:
1)另一种免费产品;
2)下一个订单是免费的;
3)折扣;
4)礼品卡;
5)现金;
6)不能建议从亚马逊转移买卖。
PS:如果卖家想引导用户通过小卡进入另一个电子商务平台,这将导致卖家的账户暂停,这是亚马逊的一大禁忌。
7)不要说竞争对手的坏话;
亚马逊希望卖家能凭借自己的优势赚钱,所以不要在小卡上传达竞争对手的坏信息。亚马逊平台会认为卖家在操纵言论。
8)不要索取联系信息;
严禁在亚马逊平台上进行过度沟通。不要通过电子邮件获取买家的联系信息,也不要得到更多的回复。
9)不能要求积极的评价;
虽然卖家可以要求评论,但不能要求这些评论是积极的,亚马逊要求卖家遵守买家自己的意愿,留下公平的评论。
以上的这些行为在小卡片上都不要出现,卖家切记!