无论是新产品还是旧产品，产品销售都很重要，但链接退货率过高，轻则被警告重则禁止销售。此外，亚马逊在高退货率的产品上打了“Frequently Returned ItEMS”的标签。在客户下单时，可以看到标签。个人建议不要超过市场类别的平均退货率或不超过10%。那么，如何检查产品退货情况和市场平均退货率呢？请继续阅读文章。
一、查看亚马逊后台类别的平均退货率。
进入亚马逊后台，鼠标定位到“增长”，进入展开目录，选择“选择指南针” 点击“类别分析”进入页面，按节点查询或右下角输入类别关键词查询。
二、检查亚马逊后台退货情况 。
从亚马逊后台的“库存-库存规划”中找到“管理亚马逊物流退货”按钮。打开此功能页面，您可以看到退货列表。 以下是退款退货的详细指标：
1、买方退款的原因（有些客户会写原因，有些是未知的原因。这些信息有助于改进我们的产品，并找到退货的原因）。
2、批准退货日期：批准买方提出的退货要求是退货的开始。
3、买方退款日期：指亚马逊向买方发放退款的时间。 当然可以用搜索框搜索订单号，可以找到特定的订单，还可以添加其它刷选条件，例如是否带有评论，退款日期等。 点击详细信息查看产品30天退货总数、90天退货总数、卖方是否有评论、买方何时下单、退货时间、退款时间。
三、产品退货率.
退货率=退货数/销售量
1.退货率＞类别平均退货率 ，卖方需要特别注意，看看退货情况，客户已经反馈了评论问题。我们可以采取一些手段，降价，做优惠券，站点广告，进一步提高销售，同时优化链接页面。
2.当退货率＞10%，在禁止销售之前，卖方可以尝试站外发货，增加销量，降低退货数量的比例（退货率）。如果产品难以通过站内促销和站外促销减少，则必须考虑产品本身的质量问题，并准备清理仓库。
以上就是亚马逊卖家如何查看退货率的方法，希望可以帮到你。
