随着ebay有关卖家标准的不断更新，实施卖家保护政策在ebay将逐步实施，当平台卖家符合以下政策要求时，eBay将删除卖家服务指标中与此交易相关的任何差评和中评、不良交易和待处理纠纷，以免其影响您的店铺评分。今天小编为大家详细介绍相关政策：
eBay表示，位于大中华地区并在eBay-com上刊登物品的优秀评级卖家，只要物品所在地为美国，同时向卖家提供30天或更长期限的美国当地退货服务，可获得额外的卖家保护福利。对于部分退货纠纷，如果买家发起的是虚假“物品与描述不符”申诉，卖家将有资格获得运单补贴；如果买家退回的物品影响二次售卖，eBay将允许卖家可以只向卖家退款50%，以补偿物品价值的损失。更详细的内容如下。
一、针对虚假的“物品与描述不符”，平台卖家可向平台申诉退货运单补贴。
当买家恶意发起的“物品与描述不符”申诉时，且发起的申诉不属实的情况下，对于符合条件的交易，eBay将保护卖家，针对每笔退货补偿卖家最高6美元的退货运费。卖家将在eBay的月度发票上收到退货运单补贴。此外，eBay还将自动删除与此订单有关的任何差评和中评、不良交易和待处理纠纷。
二、可扣除部分费用，以补偿买家使用过或已损坏的物品价值的损失。
如果买家退回的物品影响二次销售，并且卖家在履行服务承诺上没有差评，当卖家向买家退款时，对于符合条件的退货，优秀评级卖家可以只向卖家退款50%，其余用来补偿该物品价值的损失。如果与买家的任何纠纷对卖家产生负面影响，eBay将删除卖家服务指标中与此交易相关的任何差评和中评、不良交易和待处理纠纷，以保护卖家。
以上就是小编整理的ebay平台对卖家的保护政策，希望对你有所帮助。
（本文内容根据网络资料整理，出于传递更多信息之目的，不代表连连国际赞同其观点和立场）
