速卖通5天上网率是卖家服务能力考核的重要指标。速卖通5天上网率是指卖家在订单付款后及时发货，提供有效的物流跟踪信息。可以提高买家的购物体验，增强信任感，大大降低NR纠纷提起率和DSR卖家服务的低分。
一、速卖通5天上网率考核指标。
5天上网率指标(以下均为自然日):
分子：过去30天全部发货，（物流上网时间-支付成功（风险控制审计成功））时间小于等于5天的订单数；
分母：过去30天支付成功（风险控制审计成功）的订单数-成功取消/超期取消订单数；
注意：统计时间为自然日。考虑到物流互联网时间反馈的延迟，统一预留5天。例如，1月6日的数据是1月1日30天的数据。国庆节和春节假期统计顺延，不计入5天。速卖通过去30天订单中5天的互联网上网率考核与服务评分考核时间无关。
二、速卖通5天上网率考核范围。
除下列不考核场景外，所有其他订单均将考核5天上网率指标。
海外仓库订单暂不考核，遵循平台单独政策；
定制属性订单：发货期>7天的订单暂不考核；
不考核特殊类别补差价链接；
如果特殊产品（如大件、液体粉末等）暂时没有在线物流解决方案，卖家不会通过自定义交货订单进行考核。平台将根据线路扩展和数据对接，与菜鸟合作，扩展和对接特殊产品线路和物流信息，启动考核计划；
其他平台酌情决定长期或暂时不考核的场景。
三、速卖通5天上网率考核方式。
指标纳入卖家成长模式，影响卖家成长能力得分。如果卖家5天上网率>>=90%，视为可接受；如果卖家5天上网率低于80%，应注意提高。
对于交货时效优的卖家/产品，平台会有一系列激励政策。
订单是否符合“5天上网率”的要求，将纳入判断订单是否延迟交货的标准。延迟交货过多或情节严重的，将受到平台的处罚。
未来，卖家店铺订单的在线及时性指标将更多地应用于搜索排名、金银牌准入、营销报名等场景。优秀的互联网卖家，更有机会优先获得搜索推荐、金银牌准入和营销报名机会。
