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随着跨境电商零售市场的迅猛发展，物流企业应声而动。如何选择合适的跨境电商物流模式（在节约物流成本和保证货物安全的同时保证发货速度），以满足买家的需求，是跨境电商卖家需要不断探索和持续优化的问题。

下面对跨境电商物流的全流程进行全面阐述，并对不同模式进行分析，希望能为各位卖家提供参考。

跨境电商物流一般包含七个环节。

跨境电商物流链条长、环节多、成本高、时效存在不确定性，卖家的运输需求也较为多样，因此衍生出多种物流模式。一般而言，B2C跨境出口的物流模式分为跨境直发和海外仓两种模式。

1.跨境直发

跨境直发模式是指物流服务商完成出口货物门到门的全流程物流环节。跨境直发物流服务产品因包裹可追踪能力、时效要求、计费方式的不同，在价格方面有明显区别，卖家可根据自身的实际运输需求进行选择。跨境直发物流服务产品主要包括邮政物流、专线物流、商业快递三种类型。

1）邮政物流

邮政物流的主要优势在于：

性价比高，适用于低价值商品跨境配送；

依赖于邮政网络，配送无死角；

需提供的报关资料相对较少，查验率和被税风险低。

但由于邮政物流价格低，因此处理优先级低，而且时效慢、跟踪查询能力差、服务水平不高等问题明显。

邮政物流更适合体积较小、卖价低和利润空间较小、对服务要求和时效要求不高的商品的运输。

2）专线物流

专线物流指物流服务商收集大批量卖家包裹，集中发往某一特定国家或地区。专线物流介于商业快递和邮政物流之间，价格中等，时效中等。

专线物流最大的劣势在于服务范围有限，只有往来货物量足够多时，这种物流模式才经济可行。

3）商业快递

商业快递一般指DHL、UPS、FedEx、TNT四家国际商业快递公司提供的国际商业快递服务。

商业快递的主要优势在于自身配送网络健全，配送时效有保障，包裹妥投率高、丢件率低，跟踪信息准确，服务水平高。其主要劣势在于物流成本高，且不能运送特殊商品。如果涉及出口清关，则需要卖家在国外有"进口商"资质。

商业快递的服务模式是门到门，更适合B2C跨境电商卖家销售的价格高、利润高、体积小、对时效要求高的商品。

2.海外仓

在海外仓模式下，跨境电商卖家先将出口商品运输至目的地国家或地区的仓库，如果当地发生相关商品订单，就进行仓内打包、通过当地物流服务商由海外仓发货给买家。这种物流模式包含头程运输、仓储管理和本地配送三个环节。

海外仓不仅可以为跨境电商卖家提供仓储服务，还可用于品牌推广，提供多元化服务。这种模式实现了本地化经营，提升了买家的购物体验，也降低了因退换货、售后维修等带来的成本损失。

3.跨境直发与海外仓的优劣对比

（1）跨境直发模式：优势在于卖家无须提前垫资备货和进行库存管理，运营压力相对较小，且销售品类可以更加丰富；劣势在于在特殊情况下难以保证时效，运输方面存在困难，时效低于海外仓模式。

（2）海外仓模式：优势在于商品储备提升了运输时效，同时提升了买家的退换货等购物体验和回购意愿，且发货稳定，运输优势明显，不受跨境运力波动影响；劣势在于库存占用资金，要求跨境电商卖家具备库存管理和市场判断的能力，以免商品滞销。

长期来看，跨境直发模式和海外仓模式互为补充，共同助力中国跨境电商出口业务的发展。相关数据显示，截至2021年1月，跨境电商海外仓超过1800个，同比增长80%。