1.产品提供
2010年4 月上线的全球速卖通平台，致力于为中国供应商和国际中小采购商提供便捷高效的在线交易服务平台。
对国际采购商来说，在全球速卖通平台上可以以较低价格方便快捷地采购到中国制造的全线产品，并获得安全、快捷(如同 B2C 交易方式)、优质的贸易服务；对中国供应商而言，可以直接通过全球速卖通平台售卖产品，从而开拓国际市场，获取更多效益。
2.目标客户
全球速卖通平台的服务对象主要是买家和卖家两类人，不过平台只会向卖家收取费用。
(1) 买家
速卖通平台上的买家包括线上和线下的零售商，前者是指 eBay、亚马逊等平台中的零售商；线下主要指实体店的中小零售商。
(2) 卖家
全球速卖通平台上的卖家主要是阿里巴巴平台上的中国供应商会员，包括外贸生产型企业、外贸公司、外贸 SOHO 一族三类。同时，这些卖家通常也是 eBay 等各类 C2C 平台上的卖家。在速卖通平台上，中小型外贸公司和外贸 SOHO一族较多，而实力较强、本身就拥有稳定营销渠道的外贸生产型企业比例较小。
(3) 买家的拓展
作为阿里巴巴打造的面向全球市场的在线交易平台，全球速卖通的买家自然主要来自阿里巴巴平台；同时，速卖通平台还借助搜索引擎优化和付费推广、网站联盟、许可电子邮件营销等多种方式吸引全球买家。
(4) 卖家的拓展
成为全球速卖通平台上的卖家会员，首先要成为阿里巴巴中国供应商会员；而阿里巴巴现有的中国供应商会员可以免费进驻速卖通平台。因此，阿里巴巴平台上的中国供应商会员是全球速卖通卖家的主要来源；同时，速卖通平台还借助深入对手内部、在线方式、线下拓展等吸引国内卖家。
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