1.订单页面介绍
(1)Orders tab(订单标签):卖家可以查看所有的订单。
(2)Date filter(日期过滤器):卖家可以使用此过滤器查看旧订单。
(3)Seareh filter(搜索过滤器):卖家可以在此过滤器中使用订单ID或订单状态进行订单查询。卖家可以在搜索过滤器中搜索由逗号分隔的多个订单。
2.单个处理订单
第一步:点击卖家中心后台主页的“Confirm &Pack”,在后台查看订单信息,然后点击订单右下角的“Pack”,选择物流商(Courier),填写物流单号(AWB Number),点击“Confirm”按钮确认。
第二步:确认之后,订单会转到“请求取件”页面,点击“请求取件”,点击“Confirm”按钮确认。
第三步:确认之后,订单会转到“ToHandover”(移交订单)页面。
第四步:点击“Mark Shipped”(标记发货)。卖家一定要记得点击“Mark Shipped”,否则用户可以随时取消订单。标记发货成功后,订单会处于已发货状态。
3.批量处理订单
下载 CSV 文件后,卖家需要删除除了订单ID、商品编号、商家 ID、物流单号、Shipper之外的其他列。在下载的CSV文件中填写物流单号和Shipper的详细信息。保存文件,并上传更新的文件。具体操作步骤如下:
第一步:在后台下载订单,然后复制用逗号分隔的所有PID。
第二步:在表格中填写已发货订单的物流单号(CSV格式)。
第三步:在订单页面,点击上传物流单号(CSV格式)。
第四步:上传物流单号之后,订单还处于“Confirm&Pack”页面,需要全选订单,点击右上角的“Download Packing Slip(.pdf)”。
第五步:订单进入“请求取件”页面,点击下载“请求取件(.pdf)”。
第六步:订单进入“To Handover”(移交订单)页面。
第七步:点击“Mark Bulk Shipped”(标记批量发货)。订单一定要点击“Mark Bulk Shipped”,否则用户可以随时取订单。标记发货成功后,订单会处于已发货状态。