作为外贸人员,我们经常需要学习各种工具来帮助我们学习外贸知识,建立外贸体系。比如域名查询工具、翻译工具、邮件跟踪工具等等。这些工具不仅可以帮助我们建立一个非常有用的外贸体系,还可以提高我们的个人能力。当然,一个外贸工具的使用肯定取决于它给我们带来了多少好处。现在来谈谈我们在外贸工作中常用的一些工具。

你掌握过这些外贸工具吗?

一、CRM客户管理工具。

顾名思义,客户管理工具是管理客户的功能系统。任何企业都需要这样的工具,因为客户种类繁多,管理客户的销售人员也不同。如果没有高效的客户管理软件,公司就会乱成一锅粥。而且缺乏客户管理工具,工作交接也很麻烦。你无法判断客户的后续进度。如果业务员中途离职,新业务员不知道从哪里开始和客户对接。

客户管理工具有客户数据存储、实时数据更新、客户标签管理、业务分配管理、提高员工工作效率、规范企业流程、缩短客户交易周期等优点。通过客户管理工具可以实现这些功能。

有了客户管理工具,企业和员工都可以更好、更直观地看到具体的流程,不会出现随机谈论订单、客户混乱的情况,这不仅是客户的管理,也是公司的管理。

二、翻译工具。

众所周知,外贸对接的是外国企业,语言障碍成为最大的障碍,所以外贸企业或个人对外语有一定的要求。但并非所有人都能精通多国语言,此时需要一个非常高效的翻译软件

公司的销售人员大多不会说多种语言,尤其是一些公司市场面临的国家。销售人员面对这样的客户很头疼。翻译软件可以帮助他们更好地与客户沟通。

三、邮箱工具。

从事外贸行业,可能做的最多的事情就是收发邮件,基本上每天发几百封邮件,有的可能每天发几万封邮件。这样的话,如果手动操作,效率很低。而且,当你的邮件发出时,对方的邮箱是否有效是不可能的。如果是无效邮箱,会浪费时间。

有效的邮箱工具不仅仅是收发邮件,它还可以验证邮箱,以确保邮箱不会被密封。最好有一个漂亮的签名文件,纯文本签名文件让客户产生视觉疲劳,如果你选择一个非常个性化的签名文件,那么客户对你的邮件查看率更高,好的邮件签名可以很好地展示自己,让客户留下更深刻的印象。

这里推荐网易邮箱大师,手机电脑可以下载安装,一次登录所有邮箱,防止封号,比较方便。

使用邮箱工具,您只需编辑发送邮件的内容,然后等待客户查询。