从事对外贸易,当客户要样品时,我们更离成单更远,那么发送样品时应该注意些什么,以提高我们的成单率?寄样中有5个细节决定成功或失败。

一、附上名片。

向新顾客寄送样品时,一定要记住,把名片放在快递袋或纸盒里,至少放两张。

在某些情况下,顾客自己留下一个,然后再将另一个发给上司或助理,或者该客户的同事有相似的产品需求,那么他也可以将名片送给其他人。

增加一张名片不必花费更多的时间和成本,但如果少放一张名片,客户在急需的时候突然忘记了你的信息,邮件太多找不到你的邮件,也许你就失去了一个宝贵的机会。

二、附样件。

样本指展示产品信息的图册,如你方承担样品费用及快递费用,可将样品一并寄过去,有助于增加顾客对其它产品的了解,争取更多的机会;

而顾客若付快递费,则需要事先征得顾客同意,不能擅作主张,自己放置样品寄送。

由于抽样是要求顾客给你一个机会,如果样品的重量大于样品本身,而顾客在不知情的情况下接收样品,而且还要支付昂贵的快递费,这就可能引起顾客的反感。

三、附上报价单。

在将样品寄到客户时,最好将报价单打印好并随样品寄出。

因此,顾客收到一份样品后,可以立即对照报价单,查看具体的产品参数和对应价格,而不必在一堆邮件中找到报价单,然后打印,再对比,这样可以节省客户的时间。

四、样品标签。

为使顾客对样品有更深的印象,不把样品归类错误,同时能够及时与您取得联系,为您提供一个专业的样品标签,也是必要的。

标记形式,可以随产品而改变,但是标签内容,大概需要以下信息:样品名,样品参数,FOB,收件人,您的联系信息等等。

以上就是外贸人关于样品需要注意的细节。细枝末节决定成败,若能认真对待样品,相信顾客也会感觉到你的诚意,向你抛出橄榄枝。