数据支撑着大部分企业的发展，用户分析、市场分析、产品价值分析最直接快速有力的方法就是数据先行，那么当缺乏用以做出关键决策的数据时该怎么办?该从哪里获取数据呢?首先，要了解自己的需求是什么，然后再根据需求去选择相应的数据。一般来说，可以通过以下方式来寻找跨境电子商务数据的来源。
1.按照跨境电子商务数据的性质寻找数据来源
按照跨境电子商务数据的性质进行划分，跨境电子商务数据可以分为一手数据和二手数据。其中，一手数据也称为原始数据，是指通过访谈、询问、问卷、测定等方式直截了当获得的数据。一手数据的优点是可以回答二手数据不能回答的具体问题，更加及时和可信，便于保密。它主要通过自己或企业收集整理而来或从直接经验中获取，数据来源主要包括用户访谈情况、问卷调研情况、用户的行为数据、产品前台反馈的数据和后台数据等。二手数据是指那些并非为正在进行的研究而是为其他目的而已经收集好的统计资料，具有取得迅速、成本低、易获取、能为进一步原始数据的收集奠定基础等优点，数据来源主要包括文献资料、统计年报以及数据库等。
2.按照跨境电子商务数据的范围寻找数据来源
按照跨境电子商务数据的范围进行划分，跨境电子商务数据可以分为内部数据和外部数据。其中，内部数据一般是指企业自身范围内的数据，来源主要包括企业消费者的行为数据、服务器端的日志数据、企业客户关系管理数据、交易数据等;外部数据一般是指企业自身范围外的其他所有数据，来源主要包括社会人口数据、宏观经济数据、新闻舆论数据、市场调研数据等。
3.按照跨境电子商务数据的对象寻找数据来源
(1)电商平台数据。
每个跨境电商平台上的商家都可以查看自己每个产品相应的销售数据、浏览数据、收藏数据等，企业需要对这些数据进行整理统计，可以借助跨境电商常用的辅助软件进行记录分析。商家可以根据自己以往的销售数据，调整接下来的选品方向及推广方向等。
(2)用户调研数据。
虽然创建调查可能非常耗时，但SurveyMonkey或Qualtrics等平台的调查足够帮助你深入了解你的客户和潜在客户，可以从上面抓取一些内容，根据自己的实际情况，选择性地向用户发送一些调研邮件，对一部分客户进行调查，获取更详尽的回复。
(3)第三方平台的统计数据。
研究报告通常会提供有关行业趋势的一般数据，像海关进出口数据、易观数据、研究院数据等，这些数据包括市场规模、竞争者以及产品的进出口数据，通常是比较笼统的，可以帮助企业找到一个大致的定位或者发展方向，但并不能解决具体的问题。
(4)消费者购买数据。
消费者购买数据不是商家的个人产品的数据，而是大范围的用户数据，这些数据包括消费者行为、购买习惯等，它通常包括各种层次的详尽的消费者购物趋势信息，如邮政编码、购买的产品品类。
