一个生动的品牌故事可以带给消费者深切的认同感，是引起消费者共鸣、传播企业文化、塑造品牌形象的重要方式。品牌故事遵循“理念故事化，故事理念化”的写作原则，是蕴含着一定理念、可以引发人们思考的真实故事，是可以放到企业生产经营、管理实践的背景中进行审视的。它是企业文化建设的情景故事，在叙述这个故事的同时，跨境电子商务文案人员还可以在其中发表一些自己的观点和看法。撰写品牌文化故事包括以下几个流程。
(一)收集与整理资料
要想写出生动的商品品牌故事，就必须对品牌和商品本身进行深入的探究与分析，了解品牌和商品的定位是什么，有什么样的文化内涵，需要表达什么样的诉求，品牌和商品面对的消费群体有哪些，竞争对手是谁。只有具备深厚的知识储备后，才能写出超越竞争对手的商品品牌故事。
(二)提炼确定主题
商品品牌主题是指目标品牌在品牌本体因素和环境因素的双重约束下，在品牌设计中对该品牌价值、内涵和预期形象做出的象征性约定，它来源于品牌历史、品牌资源、品牌个性、品牌价值观和品牌愿景，包括基本主题和辅助主题，通常透过品牌名称、标志、概念和广告等进行表达传递。
跨境电子商务文案人员收集到了足够的信息后，就可以从这些信息中提炼出品牌所要表达的思想，以品牌为核心，通过对品牌创造、巩固、扩展的故事化讲述，将与其相关的时代背景、文化内涵、社会变革或经营管理理念进行深度展示。
(三)撰写初稿
完成以上两项准备工作后，跨境电子商务文案人员就可以开始着手准备品牌故事的写作了。在通过故事进行品牌介绍时，一定要将品牌理念和品牌的各种内在因素表达出来，让人们可以轻松、完整地了解品牌的全部信息。同时还要注重故事情节的表现，故事可以是浪漫的、励志的，也可以是温馨的、感人的，但要想写出好的故事，就一定要有起伏的情节和丰富的人物感情，只有这样才能带动人们的情绪，给读者留下深刻的印象。
(四)斟酌、修改稿件
品牌故事的写作过程中，可能由于语言组织、逻辑不通等造成故事阅读不流畅，因此文案人员在写作过程中需要仔细斟酌用词，选择适合品牌主题且能够表达品牌理念的词语或通过优美的句子来进行阐述。写作完成后，还要对稿子进行通读和校对，修改稿件中的错误，保证故事中没有错别字、语法不通等问题。
另外，品牌故事还会根据企业的发展而发生变化，因此文案人员要根据企业发展的变化来进行写作，融合企业新的理念和商品特色。
(五)定稿
品牌故事的写作和审核完成后，稿件就不再修改。接下来就要在适当的时机进行品牌故事的传播，直到取得目标消费群的认同，在受众心目中留下深刻印象。
