四大 B2C跨境平台为eBay、Amazon (亚马逊)、AliExpress (全球速卖通)、Wish下面分别简单介绍一下四大平台的情况:
1.eBay
平台优势如下:
(1)eBay 平台上的排名相对公平,并有专业的客服支持
(2)在eBay 平台上。新卖家可以靠拍卖提升产品曝光。
(3) eBay 平台的开店门槛比较低,无论是个人,还是企业都可人驻。
(4)eBay 平台是跨境电商鼻祖,所占市场份额大。
平台劣势如下:
(1)买家保护政策强,遇到争议时多偏向买家。
(2)eBay 平台英文界面不友好,新手上手操作不容易。
(3)在eBay 平台上架产品要收费,成交费和刊登共17%。
(4)严苛的卖家标准,账号评分低于98%,账号在eBay 平台易被限制。(5)在eBay平台中对店铺产品总金额有限制,需要积累信誉才能申请提升额度。
影响平台排名的因素如下:
(1)卖家账号表现。
(2)店铺内产品数量和产品更新速度
(3)产品价格。
eBay平台适用对象为贸易商;有一定 B2C经验的工厂和品牌经销商。
总结:eBay平台的核心成熟市场在美国和欧洲;想要在eBay 上获得成功的关键是选品;如果产品目标市场在欧洲和美国,则比较适合eBay;和Amazon相比,它的操作相对简单,投入不大,适合有一定外贸基础和货源的人操作。
2.Amazon
平台优势如下:
(1)Amazon为电子商务的鼻祖,拥有庞大的客户群和流量优势。
(2)平台产品质量好,并以优质的服务著称。
(3)Amazon 平台具有强大的仓储物流系统和服务,尤其是北美、欧洲、日本地区(FBA)
(4)Amazon平台可以提供站点联动,比如亚马逊欧洲站点,只需要有一个欧洲国家的账户就可以面向全欧洲市场进行销售。
(5)Amazon平台提供中文注册界面。
平台劣势如下:
(1)Amazon 平台对产品品质要求高,必须要有企业资质和品牌
(2)Amazon平台上交易手续费比较高,占订单金额的15%以上。
(3)在Amazon 上注册账号较其他平台略复杂。
(4)同一台电脑只能登录一个Amazon 账号。
(5)上传产品收费(UPC码),店铺租金每月40 美元左右。
(6)收款银行账号必须是国外银行账号 (比如美国、英国等国家的银行账号)。
影响平台排名的因素主要有:
(1)卖家账号表现。
(2) 产品销量。
(3)产品评论。
Amazon平台适用对象为对跨境电商比较了解的老卖家;有一定 B2C经验的工厂品牌经销商。
总结:选择亚马逊平台,需要供应商有稳定可靠的产品资源,一定的资金实力并且有长期投入钻研的心态。
新人注册成为亚马逊的供应商最好能接受专业的培训,了解开店政策和知识,亚马逊的开店比较复杂并且有非常严格的审核制度,如果违规或者不了解规则,不仅会封店铺甚至会有法律上的风险。
3.AliExpress
平台优势如下:
(1)AliExpress属于阿里系列,后台为中文操作界面,适合新人上手。
(2)AliExpress平台交易手续费较低(大部分类目5%,个别类目8%)。
(3)在AliExpress平台中上传产品免费,并且没有数量限制。
(4)AliExpress平台覆盖220多个国家和地区的海外买家。
(5)AliExpress平台独创提前放款模式,方便卖家资金周转。
平台劣势如下:
(1)AliExpress 平台上产品价格竞争比较激烈。
(2)在平台上宣传推广产品费用较高。
(3)AliExpress平台各项政策偏向大卖家和品牌商。
(4)买家对于AliExpress平台的忠诚度不高。
(5)人驻AliExpress平台需要一定的企业资质,部分类目产品需要有品牌。
(6)在AliExpress平台开店需要交纳类目年费,但只要类目销售额达到一定标准即可返还。
平台排名影响因素包括卖家评级、产品价格、产品销量和产品评级。适用商户类型为跨境电商新手、垂直类贸易商、工厂转型 B2C 和传统批发商。
总结:AliExpress平台整个页面操作分为中英文两种语言,简单整洁,非常适合新人上手;平台适合产品主推新兴市场(俄罗斯、巴西等)的卖家和产品有供应链优势且价格优势明显的卖家,最好是工厂直接销售。
4.Wish
平台优势如下:
(1)Wish 平台能够得到良好的本土化支持。
(2)在 Wish平台上传产品的方式简单,主要运用标签进行匹配
(3)在Wish平台中商家的竞争相对公平。
(4)Wish 平台进行精准营销,并进行点对点个性化推送产品。
(5)平台对卖家的物流时效要求很严格,客户满意率较高。
(6)Wish 平台利用Facebook 引流,营销定位清晰。平台劣势如下:
(1)Wish 平台对商品审核时间过长(一般为2周至2个月)。
(2)平台费用较高,15%成交费和1.2%的提现费。
(3) Wish 平台的物流解决方案不够成熟。
(4)Wish平台中的买卖纠纷规则模糊。
(5)Wish 平台中卖家无法跟买家进行沟通。
影响平台排名的因素包括产品标签准确性、产品数量、产品描述、图片以及产品
价格。适用对象为贸易商、工厂转型 B2C、品牌经销商、产品和物流渠道有优势的卖家总结:Wish平台是一个基于APP的跨境电商平台。其通过数据分析起家,主要针对的是移动端买家。Wish 平台主要靠价廉物美吸引客户,在美国市场有非常高的人气和市场追随者,主要竞争力就是价格特别便宜以及精准化营销模式,客户的满意率非常高,这也是平台短短几年发展起来的原因。