对于海外市场目的国本土运营的价值有如下四点:

1、你永远不能像美国人那样去理解美国市场

跨境电商的B2C零售模式下,对于市场的了解,对于消费者的分析决定一个跨境电商企业运营的成功与否,你可以调研、分析目标市场,但是,即使不计算调研的成本,你最终也无法做到和本土公司一样了解当地市场,而本土化运营既可以节省调研成本,也可以提高效率,准确分析市场,提供高质量的服务,满足目标市场需求。

2、本土化解决了传统跨境电商物流的痛点

我们企业的跨境电商运营模式是根据每个公司的数据调研和实际的销售情况,生产订单预先通过海运集装箱发货到美国公司的仓库(标准的海外仓模式),再通过美国独立网站和亚马逊、eBay的店铺在线销售。我们现在发货的速度一般控制在3到4天内,而且快递费降到最低。通过这样的海外仓模式,我们的产品品类持续扩展,传统跨境电商不能做起来的、大体积、比较笨重的大型工艺品产品也通过这样的模式在做跨境销售。我们公司做过统计,通过这样的海外仓模式,物流成本下降了5成,加上我们精准的消费者分析、优质的物流体验、廉价的物流成本,我们的跨境电商销售业绩一直非常好。

跨境电商市场

3、海外目的国本土化运营提升了客户的体验感

在跨境电商的3.0时代体验感是核心,而传统的跨境电商通过境内发货,除了物流运输的时效性差,对于客户的售后维护更是难上加难,通过本土化运营,可以很好地解决这些问题,首先目的国境内发货物流破损率非常低,遇到商品破损,换货效率也非常高。此外,凭借本土化人才优势,在客户维护、客户沟通上更是如虎添翼,这样的本土化优势是传统跨境电商1.0、2.0时代永远不能达到的。

4、本土化开拓了海外市场

对于任何一个外贸出口企业来说,持续的开拓市场是企业发展的核心,传统的外贸推广模式无论是展会推广还是互联网推广都有一定的局限性,而本土化公司运营,通过本土化的人才,全渠道地开拓市场,用当地的思维去开拓本土市场效果会达到最佳。

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