对海外目的国本土化运营,宁波的外贸公司都不陌生,作为一个传统的外贸大市,很多大规模的外贸公司都会在海外目的国建立自己的分公司用于市场开拓和客户维护。跨境电商虽然与外贸的商业模式稍有区别,但是商业原理都是相通的,下面现身说法用自己企业的实际案例来说明本土化运营对跨境电商的价值。

跨境电商本土化运营的案例

经营的企业在传统外贸时代一直就有一个非常可靠的美国礼品采购商,这个美国采购商属于中小规模,非常专业,的业务合作关系也非常稳定,但是在2008年金融危机以后这家美国采购商的公司运营每况愈下,再加上这几年世界经济不景气,最终这家美国公司走向了倒闭的边缘。

跨境电商运营

作为一家传统的外贸制造企业,这几年也一直面临着转型和调整,传统外贸不景气,再加上中国生产制造成本,包括劳动力、原始材料、汇率变化等不利因素,很早就选择了通过跨境电商的方式开拓外贸蓝海市场。一开始选择的是通过“速卖通”、eBay等第三方跨境电商平台做跨境贸易,为此公司建立了专门的跨境电商团队,投入了大量的资源和资金,但是经营了2年感觉成效平平。对于自己的跨境电商运营实际做过分析,发现的产品体积比较大,并不适合跨境电商物流,产品售后很难维护,因为很多产品是DIY系列,此外,对于跨境电商运营缺少更多专业化的人才。

因为跟这个美国客户有非常好的私人关系,在一次商务会谈后不经意间谈了双方的想法,又经过一次非常深入的沟通后,最终决定一起开拓美国市场。虽然这家美国公司面临倒闭,但是他们在美国本土拥有非常专业的市场分析能力,同时在独立网站,Google搜索引擎推广,亚马逊、 eBay运营方面有非常丰富的经验,且在美国本土拥有3个比较大的仓库,最重要的是他们对于美国市场非常了解,对于美国消费者的需求也有非常精准的认识。于是,通过收购控股的方式兼并了这家美国公司。通过这样的模式,近几年的跨境电商业务发展得非常迅猛,现在基本上是一个月有3~4个集装箱预先海运到美国公司,通过美国公司在线销售。


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