(一)企业官方网站
企业官方网站可以实现网络品牌、信息发布、产品展示、客户服务、客户关系管理、资源合作、网络调研和网络销售8项功能,是企业最重要的网络营销工具之一,也是综合性网络营销工具,在企业官方网络营销信息源构建、网络品牌建设等方面有其他网络营销工具无替代的作用。
(二)第三方电子商务平台
第三方电子商务平台可以实现信息发布、产品展示、客户服务网络销售等职能。利用第三方电子商务平台,企业可以大大简化其开展电子商务的流程,也不需要建设功能较为复杂的官方平台。
(三)搜索引擎
搜索引擎可以带来更多的点击与关注,树立企业品牌形象,提升品牌知名度,增加网站的曝光度,也可以为竞争对手制造网络推广壁垒。
(四) 社会化媒体
社会化媒体是人们彼此之间用来分享意见、见解、经验和观点的工具和平台,现阶段主要包括社交网站、微博、微信、博客、论坛问答社区、百科等。通过社会化媒体可以建立企业品牌,提升品牌的曝光度和知名度,维护客户关系等。
(五)网络视频
网络视频集视频和网络的优势于一体,通过故事、情感、娱乐等方式植入品牌、产品、促销等相关信息,目前已经成为一种趋势。
(六)网络广告网络广告因覆盖面广、观众基数大、传播范围广、不受时空限制互动性强、可准确统计受众数量等特点,已成为目前一种主流的广告形式。
(七)电子邮件
电子邮件是一种用电子手段提供信息交换的通信方式,是互联网应用最广的服务。企业可以通过电子邮件实现客户服务、网站推广信息发布、市场调研等职能。