2019 年,新加坡出台“支付服务法案”(Payment Services Act 2019,PSA)。该法案规定,新加坡境内的企业需符合一系列最新的支付服务监管要求,以保持金融稳定和维护消费者权益。

因应法案要求,作为总部位于新加坡的电商企业,Lazada 近期将根据该法案规定升级“Lazada 卖家钱包”。卖家钱包是为 Lazada 结算而设计的增强型支付产品,旨在提升卖家在 Lazada 平台收款管理的便捷性和安全性。该升级服务预计将于 2021 年 3 月全量上线,钱包开通后不会对商家提款造成影响,同时还会增加更加灵活的提现渠道选择和优惠政策。

针对具体开通步骤及客户疑问,我们收集了商家比较关心的问题,详细整理如下:

1.为什么要开通 Lazada 卖家钱包,必须都要开通吗?

Lazada 卖家钱包是根据新加坡出台的“支付服务法案”(Payment Services Act 2019,PSA)要求而升级的服务, 所有商家及经营企业都必须符合监管要求。Lazada 与国际支付宝合作进行了打款流程升级, 所以需要您开通钱包来进行收款,为您提供更便捷和安全的支付体验。

 

2.Lazada 卖家钱包什么时候会上线,在什么时间之前需要开通?

预计会在 3 月上线, 上线之后会给到商家一段时间操作激活钱包, 店铺开通钱包的截至时间平台会再做通知, 请以平台通知为准。  

 

3.如果在截止日期之前没有开通 Lazada 卖家钱包, 还是会按照原来的模式打款吗?

是的,但是请您在截至日期之前开通好钱包。(具体截至日期,平台会再做通知)  

 

4.开通Lazada 卖家钱包的企业支付宝账户需要和入驻时验证的支付宝一致吗? 我入驻店铺验证的支付宝账号已经没有使用了,那我还能激活吗?

这个您不用担心, 如果您入驻 Lazada 时, 原有的验证支付宝账户已经停止使用了,在激活钱包的时候,系统会提供入口修改该支付宝账户,您按照系统提示修改账户即可。

 

5.我有多个店铺,但是没有足够的支付宝账户,现在只能一个支付宝账户激活一个卖家的钱包吗?

针对已经入驻 Lazada 的商家, 在开通钱包的时候, 我们会允许一个支付宝激活多个卖家钱包。( 具体政策信息请留意平台通知)  

 

6.开通钱包之后,会影响收款时效吗?

没有任何影响, 平台会按照原本的支付时间进行付款。


7.开通钱包有哪些好处?

1) 更加稳定和准确的财务结算

2) 灵活的提现方式

3) 更多提现渠道和享受优惠政策方案

4) 未来基于钱包的多种增值服务,如极速放款/汇款锁定/多元支付场景/充值功能/融资服务等。