线上交易总是无法避免物流这个话题,第三方物流也往往出现一些让商家始料不及的问题,下面简单介绍一下速卖通平台在这方面的相关规则,卖家们可以做个了解。
速卖通目前只支持卖家使用航空物流方式。
卖家不得无故更改物流方式,所填写的运单号必须真实并且可查询,采用航空小包方式发货的必须挂号,在过去30天内小包“未收到货”纠纷大于或等于两笔且小包“未收到货”纠纷率大于15%的卖家会员,速卖通有权限制卖家使用航空大小包物流方式。
在经营过程中,纠纷是不可避免的,但是很多纠纷是可以提前预防的。产生纠纷的主要原因是货物与描述不符、商品质量有问题、货物短装、货物破损。如何避免纠纷呢?对于新卖家,只要做到如实描述、积极与买家沟通、及时关注纠纷订单进展、自学平台规则,就能大大减少纠纷的产生。
希望以上内容对各位卖家朋友有帮助。在此祝卖家朋友开店顺利!
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