下面详细介绍以商标权利人身份投诉跟卖者的方法。
(1)进入商标权利人投诉界面。
(2)将页面下拉,进入资料填写界面。选中“Rights Owner”(权利所有者)单选按钮,在“The primary complaint pertains to”下拉列表中选择第二个选项。
(3)在“The specific concern is”下拉列表中选择第二个选项,即告诉亚马逊平台这是假冒伪劣产品。第一个和第三个选项也可以选择,但是选择第二个选项的效率更高,因此建议选择第二个选项。
(4)填写自己的商标注册号码。注意,这里的商标必须是已经拿到商标注册证书的商标。
(5)输入你要投诉的产品,即输入你被跟卖的产品的链接。在“Scope”下拉列表中选择“Specific sellers”选项。这一步非常关键,很多卖家遗漏了这一步,导致产品Listing被下架,自己的产品也被强制删除了。然后在左下方选择你要投诉的卖家。
(6)填写你的个人信息与通信方式。填好之后可直接提交,通常提交投诉2~8小时后跟卖者会被清除。
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