在亚马逊品牌经营中,专利投诉是一个重要的环节,用于保护创新者的权益。下面将详细介绍如何进行专利投诉,包括通过品牌备案的页面进行专利投诉和直接在亚马逊上找到投诉入口并投诉两种方法。
方法一:通过品牌备案的页面进行专利投诉。
(1)登录账号,选择品牌,进入品牌保护,单击“违规举报”。
(2)选择对应的国家和站点,输入要投诉的ASIN号,在搜索结果中勾选要投诉的产品,并选择投诉类型。
(3)投诉类型选择“专利侵权”,跳转到投诉页面后填写好相关信息,单击提交即可。当涉及外观设计专利时,选择设计专利(design patent)进行投诉。提交投诉后,请留意邮件通知或事情(Case)进展情况。
方法二:直接在亚马逊上找到投诉入口并投诉。
(1)进入亚马逊卖家中心后台,选择绩效一账户状况一举报滥用亚马逊政策行为→选择知识产权(版权,商标,专利)违规行为,单击“公示表”;或者直接通过举报侵权页面进入公示表。
(2)页面跳转后根据实际情况选择或填写内容。注意:design patent是设计专利,utility patent是发明专利,需正确选择,不然会影响投诉成功率。在Additional information中加入投诉描述模板。后续可以通过Case进展或者亚马逊的邮件通知来关注亚马逊处理投诉的进度。
(3)投诉描述内容,可以利用ChatGPT帮我们完成,以下是撰写投诉信的Prompt示例:
“作为卖家,你需要向亚马逊投诉某个卖家侵犯了你的专利权。请撰写一封专利投诉描述信,并包括以下要点;
1.指明专利拥有者和相关的专利号。
2.说明被投诉人如何侵犯了你的专利权。
3,对比专利申请时间和被投诉产品上架时间,证明被投诉人使用了未经授权的技术。
4.描述该国/地区对于此项技术所提供的法律保护。
5.详细描述被投诉产品与专利产品之间的相似性。
6.强调被投诉人未经授权使用相关专利并违反了知识产权法规,
7.要求亚马逊立即停止销售涉嫌侵权产品开来取必要措施以防止次发生类似情况。
8.表示保留采取进一步法律行动的权利。
请注意,在撰写信件时,请确保语言简洁、清晰易懂,并附上任何支持材料以加强你的主张。”
若提交投诉后,收到亚马逊的回复邮件说投诉不成功,可以采取以下方法:
(1)购买对方的产品,并且将对方的产品和专利以同一角度进行播照比对,证明两者产品一样。
(2)进入举报违规行为界面,找到投诉历史。
(3)找到之前投诉的编号,打开详细信息。
(4)进入详细信息后,单击“升级投诉”。
(5)针对专利权产品和被投诉产品的七视图对比分析,表明两者产品一样,再附上双方的包装比对,证明两者生产商不同,在附件中提供分析对比文件和专利证书。
(6)对于升级投诉的描述,我们可以让ChatGPT帮我们写。