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作为韩国电商市场的领军平台，Coupang凭借庞大的用户基数和高效的物流服务，成为跨境卖家布局海外的重要阵地。但平台对违规行为的处罚力度极强，今天我们就来说说Coupang店铺永久停售有哪些原因？ 

Coupang自2010年成立以来，始终以“保障消费者权益、维护市场公平秩序”为核心原则，建立了严格的违规处罚机制。对于跨境卖家而言，一旦触及平台红线，轻则面临商品下架、罚款，重则直接导致Coupang店铺永久停售，前期投入的运营成本、客户资源将全部清零，因此熟知合规边界至关重要。

一、跟卖侵权：知识产权违规的重灾区

跟卖模式在跨境电商中较为常见，但在Coupang平台属于高风险操作。若卖家在跟卖商品时，未核实品牌商标授权情况，直接销售带有他人品牌标识、专利设计或版权内容的商品，就构成了侵权行为。一旦品牌方发起投诉，或平台通过系统检测发现此类违规，会立即介入调查。对于情节严重的侵权行为，如多次跟卖不同品牌、侵权投诉成立次数较多，平台无需多次警告，可直接判定Coupang店铺永久停售，以此保护品牌方合法权益。

二、售卖仿品：触碰平台零容忍红线

售卖仿冒产品是Coupang平台明确的零容忍行为，也是导致店铺永久停售的最主要原因之一。这类商品不仅质量无法保障，严重侵犯品牌方知识产权，还会损害消费者信任、破坏平台声誉。Coupang通过品牌方溯源、商品抽检、消费者投诉反馈等多重渠道排查仿品，一旦核实卖家存在售卖仿品的行为，无论销量多少、是否为初次违规，都会直接处以永久停售的处罚，且不会给予申诉挽回的机会，违规记录还可能影响卖家后续入驻其他跨境平台。

三、发货不及时：长期违反履约承诺

Coupang对物流履约效率要求极高，平台明确规定卖家需在承诺时间内完成发货（海外卖家需配合平台物流时效要求）。若卖家频繁出现发货延迟，或未在规定时间内上传物流单号，会被平台判定为“履约能力不足”。初期违规可能面临商品降权、警告等处罚，但如果多次违反发货规则，或因发货不及时导致大量消费者投诉，平台会认定卖家已严重影响购物体验，进而采取永久停售的处罚措施，避免对平台整体口碑造成持续损害。

四、多次违规平台规则：累计处罚触发终极红线

除上述专项违规外，持续、多次违反Coupang平台其他运营规则，也可能导致店铺永久停售。例如商品信息发布不规范（如虚假标注成分、功效、尺寸等）、进行虚假宣传（如夸大产品效果、虚构用户评价）、恶意竞争（如恶意刷销量、诋毁竞品）等。平台对违规行为实行累计记分制，每次违规会根据情节轻重扣除相应分数，当违规分数累计达到阈值，或同一违规行为反复出现，平台将启动终极处罚，直接判定Coupang店铺永久停售，以维护平台正常的运营秩序。

Coupang店铺永久停售的处罚并非偶然，多是长期违规或严重触碰红线的结果。在平台监管日益严格的背景下，跨境卖家唯有将合规运营贯穿始终，才能在韩国市场实现长期稳定发展，避免因一时疏忽导致店铺关停的惨重损失。

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