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跨境电商结合传统外贸与线上电商两种模式，和国内电商、线下外贸差别明显。依托互联网打通全球市场，全程靠数字化工具完成无纸化交易；同时链路牵扯多国海关、物流、财税，流程繁琐风险点多，线上交易还存在买家信息、地址难以精准核实的匿名属性，整体具备全球化、信息化、复杂化、匿名化四大突出特点。

一：全球化和非中心化

跨境电商依附于跨关税区域的网络，具有全球化和非中心化的特征。参加跨境贸易的各方通过网络在全世界范围内进行贸易，涉及有关交易的各方系统，包括双方国家进出口公司系统、海关系统、银行金融系统、税务系统、运输系统、保险系统等。由于跨境电商基于虚拟的网络空间展开，互联网用户不需要考虑跨越国界就可以把产品尤其是高附加值产品和服务提交到市场；消费者不需太关注制造商所在地，只需接入互联网就可以实现交易。

二：信息化

跨境电商以现代信息技术和网络渠道为交易途径，主要采用无纸化操作的方式。计算机通信记录取代了一系列的纸质文件，交易双方的信息发送和接收过程实现了无纸化。为使无纸化贸易顺利进行及保障买卖双方的利益，拥有高效、安全的信息系统是重中之重。以跨境电商物流信息化为例，跨境电商物流信息化是指跨境电商企业（平台）通过采用电子数据交换技术、条码技术、射频识别技术、全球定位系统（GPS）、地理信息系统（GIS）等现代信息技术把资源整合起来，提高整个供应链对市场的反应能力，从而为客户提供高效率、高水平的服务。

三：复杂化

跨境电商具有更大的复杂性，主要表现在三个方面。

1.信息流、资金流、物流等多种要素流动需紧密结合，任何一方面的不足或衔接不好，都会阻碍整体商务活动的完成。

2.流程繁杂且不完善，国际贸易通常具有非常复杂的流程，涉及海关、检疫检验、外汇、税收、货运等多个环节，而电子商务作为新兴交易方式，在通关、支付、税收等领域的法规，目前还不太完善。

3.风险触发因素多，跨境电商容易受到国际经济政治宏观环境和各国政策的影响，需应对政治风险、市场汇率风险、维权风险、知识产权纠纷风险等。

四：匿名化

由于跨境电商的全球化和非中心化，买家身份和具体的地理位置很难被识别。在线交易的买家大多不会显示自己具体的位置和身份，但是这并不影响交易的进行，网络匿名制也允许买家这样做。