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做外贸SOHO，客户信任度直接影响订单成交，而办公室和产品目录册，就是初期打造专业形象的关键两点。早期SOHO多居家办公，客户看厂可灵活安排，办公室可根据客户来访情况选临时租赁或合租，既控成本又保形象；产品目录册则是打动欧美客户的重点，需提前做好专业设计，全方位展示公司和产品实力。

一：办公室

早期SOHO 多是居家办公，在客户有看厂需求时会直接安排客户去工厂参观，事先可以选在咖啡厅见面和客户谈论具体的价格、条款等订单事项，再在看厂的过程中确定产品细节。对于办公室，不同行业的必要性是不一样的。通常来说，客户来中国看厂会事先告知我们行程安排（或者我们主动询问），也可能会让我们帮他订酒店，在具体的行程安排确定以后，很多 SOHO 会按照客户来访时间提前租好办公室为客户的到访做准备，用最小的成本保证“办公室”及“公司”的形象，国外客户初期对于 SOHO 角色的谨慎也仅仅停留在第一次合作前，如果这一次的形象展示给了客户十足的信任感，后期客户不一定会每年来访。这种提前租办公室的做法有一个缺点是缺少人气，但合租办公室的方式可以完美解决这个问题，在闹市区的高级写字楼，自由职业者、创业者等聚在一起合和一套100-200平方米的办公室，这个办公室不会挂专门的公司牌，每个人都有其独立的办公桌，共享会议室、茶水间等，客户来访时见到办公室里的人忙忙碌碌，哪怕听不懂实际交流的内容，也会信心倍增。这种合租办公室的方式适合国外客户来访率较高及目标市场客户非常谨慎的情况，原因是很多客户必须来中国查看公司、工厂的实际情况以后才会安心下单，有些谨慎的客户来访前不愿意提前打好招呼，会悄悄地来访看看公司的实际情况。除此以外，如果有必要，完全可以租独立的办公室。首先，客户来访有一个较为独立的空间和客户沟通具体事宜，能开诚布公地和客户谈谈自己的处境；其次，在收发样品方面更为方便，在面对国内供应商的到访时也更游刃有余；最后，在办公室的工作状态会比居家办公更好。在积累一定的业务量后，SOHO必然会对办公室有需求，早期可以通过更为灵活的方式渡过难关，这一阶段通常也不会持续太久。

二：目录册

产品目录册指的是在对客户进行公司、产品介绍时向客户展示公司全貌、精美设计的产品手册。欧美客户对产品日录册是很重视的，每年都会及时更新产品目录册以方便他们的终端客户了解公司每年的产品方向、产品价格调整、新品等，所以当他们从国内采购的时候，也希望通过产品目录册去了解公司的基本情况、产品线、产品品质等。一个优质的目录册包含公司信息、公司历史、产品分类、主营产品、产品工艺、产品亮点、团队组成、产品市场、优质客户、联系方式等。这样一个产品目录基本上把公司的基本情况介绍清楚了，但是设计得精良与否直接决定了客户对SOHO最直观的印象，在有做SOHO的打算时就应该提前做好目录册的设计，且最好找专业人员进行排版设计。目录册在客户来访、发送开发信、和客户谈判、做公司介绍时都可以派上用场，在客户没有看到实际样品前，目录册的制作水平和设计感直接决定客户对产品质量水平的判断，目录册的设计及制作不会是一笔巨大的开支，但是对于辅助客户开发来说是最有必要的形象支出，这个费用视具体设计水平而定。