亚马逊卖家的产品因为某些原因被下架的情况可能会时有发生,实际上,在卖家的产品初次下架之后,还是能救回来的,而且操作也比较简单。产品第一次被下架只要在后台通过操作即可重新上架Listing。下面就是步骤
首先进入后台:“买家之声”页面;
然后,找一个已经下架的Listing,一般而言,卖家的那个Listing已经变成红色;
然后看到旁边的“查看详情”,接下来按照页面提示一步步操作就可以了;
进入页面之后,点击:采取行动;
一般来说,按照这些步骤,卖家可以恢复产品Listing并且能够正常销售。
事实上,这是亚马逊变相地给了卖家一次机会,但是都知道,亚马逊的目标就是要care买家;
如果店铺长期存在各种质量低劣的商品,将使店铺的信誉很差,而亚马逊则将店铺视为不良店铺,严重者会将其关闭;
因此,如果产品退货率高的话,卖家还是要重点考虑的,毕竟,亚马逊的精髓就是产品为王,在这里要给卖家一些建议:
1、养成查看买家之声的习惯
把检查采购人的意见作为日常工作必不可少的一项,及时了解采购人的原因和采购反馈,对采购反馈进行相应的编辑调整,对自身产品问题有更深入的认识和调查。
2、商品详细说明
在产品包装上有简洁的使用说明;
对于一些安装步骤较多的产品,卖家应该把说明书做好,特别是在一些细节处加以说明,防患于未然。
3、联系买家
在买家遇到问题的时候,尽量让他们及时联系到卖家;在对产品有疑问的时候,尽量做到第一时间和卖家联系。
4、如果存在产品问题
那假如是产品的问题,那就是痛点,就一定要改善产品。
以上就是对卖家产品被下架的恢复方法,希望能够帮助到卖家。