在亚马逊运营过程中,很多卖家在选择产品时没有注意,导致上线后被亚马逊平台规则认定为侵权。亚马逊平台对产品侵权非常严格,很多店铺会因为产品侵权而被关闭或下架。那么亚马逊产品侵权怎么办呢?
首先,首先要核实侵权警告是否属实。如果是真的,只能删除库存。不建议移动后重建。因为既然权利人决定投诉,很多时候他不会停下来。很有可能在订单发出之前就被删除了,而且时间多了,店就危了,关门指日可待。
如果库存大,想继续销售,可以通过邮箱联系权利人,真诚道歉,要求撤诉。通常这种效果很小,和解需要赔偿。具体是协商。
此外,以下情况投诉成功的希望相对较大:
1、标题增加侵权标;
2、在产品图片中添加他人的特定图片;
比如投诉是非事实的,比如被举报的从来没有出现在店里,可以以试着写一封电子邮件来解释,并要求恢复。或者被投诉的外观,但你认为差异很大,你也可以反驳,列出差异。简而言之,要合理,不要表现出异常的愤怒。
排除其他风险。收到警告并非不可挽回,但也要引起重视。有人说,每次发生重大事故,以前都能找到100个迹象。如果一个人被侵权,很可能店铺里还有其他风险,但他还没有收到投诉。
抓紧时间仔细检查,可以在很大程度上避免再次侵权造成的风险。永远记住,预防错误远比解决错误容易得多。
亚马逊因产品侵权被封店怎么办?
1、确定侵权属实,封店这一步是属实的
2、需要判断侵权类型。您可以详细查看之前收到的侵权邮件。它必须包括关闭店铺的原因。
3、试着给对方发邮件,道歉并协商。协商成功的,可以要求权利人发封撤诉邮件。
这里有两点:一是撤诉邮件必须从权利人的商标或专利邮箱发出,才能生效。二是要求权利人在发出撤诉信时抄送,确认发出,检查撤诉是否正确。
以上是如何处理亚马逊产品侵权。事实上,侵权产品的关键是要知道它的问题在哪里?只有这样才能解决。如果侵权属实,需要删除内容,道歉,请求对方放手。如果对方不同意,可能会要求赔偿。