要想让亚马逊团队高效运转，还有重要的一步，即设置关键考核指标(Key Performance Indicator，KPI)。现在也很流行目标与关键成果法(Objectives and Key Result，OKR)。但无论采取何种考核方式，都有一个关键参考指标。在设置指标的过程中，我们要先寻找关键因素，再进行合理设置。
在亚马逊团队中，针对不同的岗位，其 KPI的设置也不同。接下来我会带各位读老详细分析团队中不同岗位的关键考核因素。
1.账号运营岗的关键考核因素
做精品模式的卖家和做铺货模式的卖家在考核运营人员时的指导思路和方法是不一样的。做铺货模式的卖家只需要看产品上架的数量及产品动销率两个指标即可。相比之下，做精品模式的卖家需要考虑的东西会更多一些。本书不建议做铺货模式，因此主要围绕精品模式展开叙述，接下来我分析一下精品模式下卖家账号运营岗的关键指标。
(1)毛利额
毛利额是衡量运营工作最关键的因素之一，毛利额是指销售回款减掉支持回款的各项支出后的余额。
(2)投资回报率(Return On Investment，ROI)
ROI= 毛利额/(产品成本+国内运费+头程运费)
ROI是指企业从一项投资性商业活动中得到的经济回报，是衡量一家企业盈利状况所使用的比率，也是衡量一个团队经营效果和效率的一项综合性指标。
另外，根据本品类的历史数据制订 ROI的具体目标会更加科学，因为 ROI是可以持续优化的，例如，采购价格的降低和头程运费的降低都会使 ROI提升。
(3)库销比
由于FBA 卖家需要大量压货到目的国，一旦滞销会带来极大的经济损失，所以库销比是一个非常重要的指标。库销比是指库存量与销售额的比率，是一个检测库存量是否合理的指标，库销比包括月库销比、年平均库销比等。
计算方法如下。
月库销比=月平均库存量/月销售额
年平均库销比=年平均库存量/年销售额
比率高说明库存量过大，销售不畅，比率过低则可能是因为生产跟不上。
以上就是账号运营岗的关键考核因素。虽然不多，但是计算的时候涉及的各项店铺数据却非常庞杂，如果要精确计算这些关键因素的具体数值，需要运营人员每日做好各项店铺数据记录和统计。
掌握店铺的销售、库存、广告等数据，并做好记录，是属于一个运营人员的日常基本工作。由于亚马逊后台数据模板设计得并不合理，很难看到所有的店铺数据。所以每天导出各项店铺数据就要花费运营人员很长时间，这样工作效率低且太过于浪费时间。
我向各位读者推荐一个常用的工具：ShopReport 功能(属于紫鸟超级浏览器的一个功能插件)，店铺后台所有的数据(包括结算一览、交易一览、所有结算、日期范围报告、亚马逊库存、亚马逊每日库存历史记录、亚马逊每月库存历史记录、亚马逊货龄、广告报告等核心店铺数据) 都可以一键导出。
在一个亚马逊团队中，产品开发岗位和账号运营岗位不一样，有其特殊性。有的公司属于贸易型公司，有的公司属于工厂型公司，不同公司的产品开发岗位所承担的职能和具体工作内容不太一样，而且与公司主营品类和整体运营策略相关，有的公司可能更强调产品开发的数量，有的公司会更强调产品开发的品质。
