到目前为止像ebay这种组织架构已经比较完善的电商平台已经很少出现买家对卖家进行恶意差评了。
ebay开放卖家申诉渠道，遇到买家对卖家恶意差评，卖家可以把保留的订单交易过程中的证据提交给官方客服，如果卖家申诉的问题确实存在，平台会对这种客户实施处罚而且还会清除这笔订单给卖家带来的负面数据以保证卖家的正当权益。
ebay买家对卖家恶意差评的删除需注意以下内容：
1、订单评价中包含谩骂、挑衅、侮辱等不恰当的内容。
文明程度如此之高的当下社会对于这种低俗的文字攻击毋庸置疑是不支持的。
2、订单评价中含有个人信息的内容。
在当下互联网社会中本来人和人的信息就比较透明，人们对自己的个人信息的泄露都是非常在意的，因此平台对于个人信息意思保护这块做的还是比较好比较人性化的，符合大多数人的价值观念。
3、订单评价中包含与订单无关的话语。
各大平台都是禁止这种无用信息的传递，喜欢精准优质信息传输给客户从而早点促成订单的成交。
4、买家评价了有明显错误的事实。
实事求是是生存立店之本，平台明显不会支持含有明显错误扭曲事实的事情发生。
5、该评价对ebay平台的发展有负面影响。
平台对于会给自己制造负面影响的内容那是绝对会消除的，毕竟会影响到ebay在众多电商客户心中的地位。
ebay买家对卖家恶意差评尽量在源头上就切断它。首先你就得有过硬的产品和完善的售后体系然后再结合实事求是的产品详情介绍，坚决杜绝扭曲、夸大客观事实的虚假广告，从而获得客户的基本尊重。
谨记上述总结的注意事项虽然不能完全杜绝ebay买家对卖家恶意差评但是发生的几率起码会有大大的降低，最主要的还是在开店的过程中积极主动总结经验和教训不要在一个错误上一直犯，那么ebay的路就会比较好走了。
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