速卖通大家应该有一定的了解，其实它与淘宝非常相似的，毕竟是同一家公司面向两个不同市场的电商平台。因此速卖通的很多规则与淘宝的基本上是大同小异，今天我们就来说说速卖通服务分影响什么。
速卖通是一个把顾客体验感看的尤为重要的一个平台，因此平台对于卖家的要求会比较严格，所以速卖通的服务分会直接影响到自己店铺的流量和产品销量的。想要获得流量和提高产品销量那么就要想办法提高店铺服务分，相对的店铺服务分高了流量和销量自然也就来了。
那么如何提高服务分呢？
想要提高服务分那么首先要做好每个产品的服务，在于顾客沟通的时候要热情，在每个重要的订单环节及时与顾客沟通，只要态度不错那么就一定会提高回购率。也可以适当的送买家一些小礼物，从而提高买家的满意度，降低会被差评的几率。
当买家在店铺购买产品后选择取款的理由是纠纷的情况下，那么一定要好好和买家进行沟通，希望买家可以换个其他的原因。或者是让买家可以取消纠纷，如果买家可以接受重新发货的话，那就再好不过了，直接给买家补发就可以。
有的顾客会直接投诉卖家货不对版，这种情况下也是需要及时和顾客沟通，找到问题所在，为了避免这种事情尽量在顾客了解产品信息的时候给顾客说清楚。但是如果遇见恶意买家，那么就只能顺其自然了。
总的来说速卖通的服务分是可以直接影响到店铺的流量和销量的，如果店铺的服务分比较低，那么店铺的排名就会靠后，买家自然而然也就会减少。这两者之间相辅相成，可以说是互相成就的，想要了解更多关于跨境电商方面的知识可以联系连连国际平台，在这方面他们有着非常专业的团队，也有非常多的经验。
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