在使用Shopee平台服务时,如发现违反规定的买家/卖家/商品/评论可以通过以下方式举报。
1、不恰当的评论
如收到以下不适当的意见,可以立即举报给Shopee:
1)信息误导了其他消费者。
2)用不恰当的或粗俗的语言(例如:咒骂,仇恨的言论)。
3)共享个人信息(例如:地址,电话号码,银行帐户)。
4)不涉及商品的评论。
举报方法:
按下评论右上角的“…”按钮→点击“滥用举报(Report Abuse)”→选择报告原因→点击“提交”。
2、违规店铺
举报方法:
找到违规的店铺→点击右上角的“…”→点击“举报此用户(Report User)”→选择举报原因→点击“提交”(Submit)
3、违禁商品
举报方法:
查找到此商品→点击右上方的“…”→点击“举报此商品(Report User)”→选择举报原因→点击“提交(Submit)”
4、违规买家
举报方法:
方法1:查找到该买家的评价→点击买家头像或用户名进入简介页面首页→点击右上角的“…”→点击“举报此用户(Report User)”→选择举报原因→点击“提交(Submit)”
方法2:查找与该买家的聊天记录→点击右上角的“…”→点击“举报此用户(Report User)”→选择举报原因→点击“提交”(Submit)”
如果卖家不想和某个特定的买家交易,卖家还可以选择“封锁这个用户”(Block User)。在封锁之后,买家就不能和卖家聊天,留下意见,或者购买卖家店铺的商品了。