Shopee现在拥有物流渠道都不一样的8个站点。很多商家在落户shopee之后都会选择台湾作为第一站,因为台湾有着和我们大陆相似的语言和习俗。今天就给不了解的卖家简单介绍一下台湾的物流。
SLS物流只需卖家在快递上贴好快递单,然后把包裹送到Shopee的指定仓库,其余的清关运输等流程由Shopee中转仓库完成。快递包装和发货要求应符合Shopee的规定,Shopee会截留不合格的包装,由此造成的退货费用或延误后果由卖方承担。
物流服务
自建物流SLS是shopee台湾跨境物流主要采用的方法,Shopee还自带店配服务以及通过第三方渠道为提供的宅配物流服务。由于台湾的物流要求更精细,为满足不同客户的需求,物流配送分为店配和宅配,店配是将包裹派送到7-11便利店或全家便利店等买家到店内提货,宅配由黑猫宅急便配送。如果第一次交货不成功,宅配将在7天内再次免费配送,店配则可在店内保存三天,如果没有人收,少于8美元的将被销毁,多于8美元的将会原路退回。
物流方式对包裹大小也有不同的要求。SLS宅配要求大小不能超过150cm,件重不得超过20kg。SLS店配的重量要求不能超过10kg,尺寸要求很多,详情请浏览台湾网站。如果超过标准,就没有办法进行配送,会被截留,因为此种原因所产生的费用全部由卖方承担。当然宅配也有专属大件的物流渠道,单件重量限制在70kg,如果客户在一楼或有电梯则免费配送,如果楼层不能乘坐电梯,需要配送人员搬运上去的话,50kg以上的货物,每增加一层楼需要额外收取20元。若额外需要搬运的设备,可协商进行结算。
货到付款服务
台湾的Shopee站点有两种付款方式,货到付款和非货到付款。非货到付款需要由买方在下订单时支付。可通过银行卡或信用卡转账,但货到付款套餐由黑猫或全家或7-11便利店向收件人收费,而买方在平台下单之后无需支付任何费用,货到付款。
另外,因清关的要求不同,寄往台湾的物品分为特殊货物与一般货物,但卖家不能自行设置两种货物标志。要由系统按货物类别区分,严格按照要求通过物流通道,否则将被海关截获,由此产生的额外费用由卖方承担。