每一件进入亚马逊仓库的货物都有唯一的条形码(ASIN或FNSKU),如果是退货,由于标签已经记录在亚马逊仓库,不能立即上架,需要撕下旧条形码,贴上新条形码进入仓库并上架销售,这就是FBA退货换标。
1、FBA退货换标的原因是什么?
包装损坏
货物因运输、买家破坏等原因造成的包装损坏,需要重新贴标。
Listing审核不通过
卖家创建listing之后,在货物发送到亚马逊仓库等待货架的过程中,销售前必须收到批准的邮件。如果审核失败,卖家可以通过更改标签再次审核货架。
避免超龄库存费用
亚马逊收取超龄库存费,高达$6.90/立方英尺,一些卖家选择将库存移出,换标后再入库,以避免费用。
处理被封店铺的库存
近年来,亚马逊在大规模打击刷卡等非法操作后,出现了关闭潮。如果卖家的店铺被关闭,他们需要退货,并将其转移到安全的店铺出售,以加快资金回报。
店铺转印
许多卖家在多店经营时,可能会出现A店销量好,B如果店铺销量差,况下,B店销量差的货物库存可以移出,换标后再入库,成为A店的库存,平衡店铺之间的销量,降低库存风险。
2、FBA如何处理退货订单?
了解退货的原因
卖家在亚马逊后台查看买家退货的原因数据报告-库存和销售报告-亚马逊物流买家退货FBA由订单引起的退货问题将退货FBA并处理仓库。
恶意退货识别
所谓买家故意购买多种产品并恶意退货的,可以向亚马逊平台提交举报证据,维护其合法权益。
重新贴标
亚马逊规定,相同的标签条形码在退货后半年内不得返回,也就是说,当卖家收到退货时,需要更换标签才能再次进入亚马逊仓库。