Wish卖家帐号被暂停了怎么办?卖家要具体问题进行具体分析,要从自身的角度深刻认识到自己的错误,然后具体分析到底是什么原因造成问题。

假如退货率高的话说是新店订单较少,店铺上升期有订单挤压等,认错态度要诚恳。

卖家必须注意,投诉的时间最好是越快越好,如果在投诉后48小时后才投诉,时间就会延长,并且卖家最好不要多次投诉,第一次投诉最好,第二次第三次更让人伤心,还有可能关闭投诉通口,这些在Wish上都有记录,卖家多次投诉表明店里有问题。

卖家投诉所需的资料。按「顾客提问」来看详细细节,里面有卖家与买家的对话资料,右键保存谈话内容可用作投诉资料。

单击“提交退款细节”,向下拉,点击“提出投诉”,进入投诉页,勾选2-3条“我相信此项目的所有条款”,然后根据页面显示的内容填写信息,如果没有国家或城市,则不需要填写地址。

物流编号的话直接复制wishpost的网址,客服会自己查一下,然后再看类别、尺寸等)如果买家提供的图片显示确实是商家自己发错的货,网站上显示的图片确实是卖家自己发错了,网站客服会查出来的。如拒绝再次投诉,第二次投诉的替代方法不应与第一次投诉过于相似。

物流问题:当Wish客服问卖家以后如何选择物流,卖家可以上传和新物流的合同,当然是要那些口碑好的物流商,或者以后会根据不同区域选择不同的物流,争取更快的上网速度,重要的是要让Wish看到卖家态度。

产品问题:下架将延长收获期或可能导致退货的产品(带电、磁力、液体或易破损),除要选择可靠的物流外,要更换包装,使产品更严实,不易破损。

缺货问题:上传仓库的照片,告诉Wish平台卖家自己有足够的产品出售。

买家还要注意发平邮不得超过30%,这样既保证了货品质量,又节约了运费。

以上就是为卖家分享的Wish账号被暂停后卖家的正确处理方式,供卖家们参考。最后祝卖家大卖。