竞争对手分析主要包括以下内容。
(1)竞争者名称:不仅指现有的竞争者，明年可能进人市场的竞争者也需要列出。
(2)每个竞争者的产品概要:包括产地、质量、广、工、销模式、促销策略以及客户服务等。
(3)竞争者的优势与劣势:从顾客的角度列出优劣势，并描述你如何将竞争者的劣势转为自己的优势，以及如何应对对方的优势。
(4)竞争者的战略与目标:这些信息可能很容易在年报中找到，但也可能需要从不同的信息来源进行分析得出。
(5)市场机会:市场是否不断扩大并有足够的客源来满足所有的竞争者。
收集竞争者信息的主要途径有以下几种。
(1)互联网:互联网是收集各类信息的强大工具。
(2)对方的广告:分析对方广告，分析其目标受众、市场定位、产品特征、优惠措施和价格等。
(3)交易会展示:从客户的角度观察对方的展示，他们是如何描述自己公司的?从对方参加的交易会或者行业会议分析其目标市场和客户。
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