在跨境电商领域,卖家使用海外仓发货已成为一种常见的业务模式。这一流程涉及到多个关键环节,包括头程、海外仓和尾程派送,以及售后和增值服务。本文将深入探讨这些环节的运作流程,为大家呈现一幅清晰的跨境电商出口海外仓的全貌。
一,头程。
头程是将货物从国内运输到海外仓的关键步骤。它包括以下四个主要板块:
1. 国内到香港运输: 这一阶段涉及将货物从卖家所在地运送至香港,通常由货代负责。这可能涉及陆路运输或其他适用的运输方式。
2. 国际段运输: 货物离开国内后,它们将经过国际段运输,可能通过海运、航空或其他运输方式将货物运送到目的港,这通常是在海外仓所在地。
3. 出口/进口报关和清关: 在货物到达目的港之前,必须进行出口报关和进口报关手续,以确保货物合法进出境。这些手续通常由专业的报关代理完成。
4. 目的港到仓: 一旦货物通过清关程序,它们将被送往海外仓。这个环节可能涉及不同的运输方式,如卡车或铁路。
二,海外仓和尾程派送。
一旦货物到达海外仓,就开始了海外仓和尾程派送的过程。以下是这个阶段的关键步骤:
1. 入库上架: 当货物到达海外仓后,它们需要被核对、清点并上架。这个过程包括检查每箱货物的SKU种类和数量,特别是新品SKU的尺寸和重量。这是因为尺寸和重量将影响到尾程派送的计费。
2. 接收订单、出库: 海外仓将接收来自卖家的订单,这些订单包含了客户的收件人信息。然后,仓库内的工作人员会使用API设备进行拣货和配货。对于一些产品,如FBA单件产品,可能需要进行标签更换或重新黏贴,然后封装和称重。
3. 本地派送: 完成出库后,货物将通过本地快递公司送达客户手中。如果需要卡派(装车派送),相应的安排也将在这个阶段完成。
三,操作流程。
海外仓的操作流程可以概括为以下几个关键步骤:
1. 预约当地卡车公司送柜和退柜,运送入仓: 在头程阶段,预约卡车公司来完成货物的送柜和退柜操作,以将货物运送到海外仓。
2. 入库上架: 在海外仓内,货物被核对、拆箱,并按照SKU进行分拣和上架。
3. 接收订单、出库: 海外仓接收来自卖家的订单,并进行相应的拣货、包装和出库操作。
4. 本地派送: 完成出库后,货物将交给本地快递公司,以便送达最终客户。
此外,海外仓还需要进行日常库内作业,包括仓位管理、移库、盘点和库存管理等。这些步骤有助于保持仓库的高效运作和库存的准确性。
综上所述,跨境电商出口海外仓流程包括多个环节,从头程到海外仓和尾程派送,以及相关的操作流程。这一流程需要精确的计划和协调,以确保货物能够及时、安全地送达客户手中,同时保持高效的仓库管理。这对于跨境电商来说是至关重要的,因为它直接影响到客户满意度和业务的成功运营。