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外贸业务中发错货是常见问题，直接补货不仅损失产品，还会造成很大的物流损失。常规做法是不立即补发，而是向客户申请在下批订单中补发正确货物作为补偿，例如发双倍数量。本文附一封因 X5 电子扇被误发成 X6、提议下批订单免费双倍补发的英文邮件及译文，供参考。

一：直接补货的代价

当出现发错货的情况时，如果直接补货，不仅损失产品，还会造成很大的物流损失。

二：下批订单补货补偿策略

针对这种情况，我们一般会向客户申请在下批订单中进行补货，以此作为补偿，比如发双倍的产品。

三：发错货邮件示例

针对这种情况，可以参考如下邮件：

We regret the oversight in your recent order, where X5 electronic fans were mistakenly replaced with X6 models. We genuinely understand the inconvenience this has caused.

To address this, we kindly propose incorporating the correct replacement of the X5 electronic fans in your next order. This would allow for a seamless and efficient delivery without incurring additional shipping burdens. As a gesture of our sincere apologies and to compensate for the inconvenience, we are prepared to offer a double supply of the required X5 electronic fans at no additional cost to you.

We deeply regret this error and are committed to ensuring that such mistakes are not repeated in the future. Your understanding and continued partnership are highly valued by us.

Thank you for your consideration. We look forward to hearing your thoughts on this proposal.

在你近期的订单中，我们错误地将 X5 电子扇替换为 X6 模型，对此我们深感遗憾。我们真心地理解这给你带来的不便。

为了解决这一问题，我们建议在你下一次的订单中补发正确的 X5 电子扇。这样既可以确保交付的顺畅和高效，同时避免额外的运输费用。为了表示我们的歉意并弥补这次的失误，我们计划免费为你提供双倍数量的 X5 电子扇。

我们深感抱歉并承诺未来将避免再次发生此类错误。我们非常珍视你的理解和持续合作。

感谢你考虑我们的建议。我们期待你对此提议的回复。