有很多亚马逊合作伙伴在选择产品时不够谨慎，产品一上架就会出现抄袭和侵权。那么应该做什么？产品被下架还好，但最担心的是直接被关店了。那么当上架产品涉及侵权时，应该如何解决投诉呢？今天给大家详细解释一下，当卖家涉及侵权应该怎么处理。首先了解一下卖家们一般可能从哪几个方面涉及侵权，这样可以更快的认清自己的错误。
第一种：商标侵权
有时候部分卖家在选择产品、添加关键词、上传图片时，可能会不小心选择了一些带有大牌logo和描述的产品。这些都是未经产品品牌授权继续上市的侵权行为。以手机配件为例，假如不允许携带手机。买家们怎么能找到商品呢？其实卖家可以换一种方式来描述：比如在品牌能被亚马逊识别之前加上for、with等词。
第二种：形象侵权
很多朋友在其他店铺看到其他卖家在销售同类产品，别人的详情页的产品图片都美到想拿来自己使用。这种情况是绝对不允许的，原图作者可以直接投诉，因为是未经许可使用的。
第三种：侵犯版权
很多时候一些卖家可能会选择一些大牌图案的产品，比如迪士尼系列卡通人物，一不小心就有可能选择使用。在看来可能没关系，因为国内很多小商场都有卖书包、短袖等的都使用的是米老鼠等卡通图案，但这在跨境电商上是绝对不允许的。如果相似度达到60%，则视为抄袭。抄袭者将被从产品中删除或直接禁止进入商店。
以上四种侵权行为已经可以代表大部分侵权行为。卖家遇到此类情况应该如何解决？
第一种解决方案：和解
卖家可以尽量尽快与被侵权方取得联系。如果被侵权方对和解的要求不高，可以考虑直接私下商议和解。
第一种解决方案：不回复
这种情况一般出现在店铺价值不高的情况下，可以选择直接放弃。但需要注意的是，如果卖家继续在另一家店开店，一定不能用已经被投诉过的账号开店，
除此之外，卖家可以写一封电子邮件并复制一份给亚马逊官方。在邮件中，必须主动承认自己的错误，并确保不再犯错；发送邮件后，仔细检查店内是否有相关侵权产品，如有，也应包括在内。建议邮件由专业人士撰写，因为邮件是亚马逊诉求中非常重要的一步。
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