eBay的信用评价体系包括互评机制和卖家评分，这部分类似于淘宝网的信用评价和信用评分系统。
在eBay中，每完成一笔交易，卖家和买家都有机会为对方打分，其中包括好评 (+1分)、差评(-1分)、中评(0分)以及简短的评论。
与买家不同的是，卖家只能给予买家好评或放弃评论。互评分数是用户资料的重要组成部分，直接出现在每个用户ID旁。
出现的还有好评率，计算方法是近12个月的好评数除以评分总数；近期评分：计算近1个月、6个月和12个月的好评数、差评数和中评数；撤销竞拍次数：计算近12个月中该用户在拍卖期间撤销拍卖的次数。
根据不同的分数，eBay会将用户划分为不同的等级，与淘宝网的红星、钻石、皇冠等级划分样式较为类似，标志为不同颜色和形状的五星。
eBay保护买家措施:大多数情况下，用户反馈信息是可以永久保留的，因此卖家会特别重视买家的评价，eBay也建议买家给予卖家中评或差评之前先与卖家进行沟通再作决定。买家一旦决定评价之后，就不能再单独修改分值。买家不能为降低卖家分值而故意重复购买商品。在一定期限内，买卖双方协商一致后申报eBay可以修改评分。
卖家不能以任何原因限制买家进行评论。评论中不能包括网络链接、亵渎言论或其他不恰当内容。
eBay保护卖家举措：因为卖家无法给买家打差评或中评，这就需要eBay建立起其他机制来保护卖家权益，具体包括如下内容。
(1)卖家可以在商品列表上添加买家条件来避免恶意买家，比如互评分值低于某个标准的买家无权购买该商品，当前在该商铺购买商品多于某个界限的买家无法购买该商品，或依据用户ID 限制特定买家购买。
(2)非拍卖卖家可以要求买家使用PayPal即刻全额付款。
(3)被恶意评论或评分的卖家可以向eBay举报中心投诉，在查实之后eBay会删除不实评论或打分。受到勒索的卖家可将记录有“给我额外好处，不然就打差评”等形式的交谈记录作为证据向eBay投诉。
(4)“eBay卖家保护部门”密切监视买家行为记录，对于多次要求退款或频繁给予卖家差评的买家，eBay 有可能冻结其账户或清除其留言及评分。
(5)eBay建议对交易结果不满的买家在与卖家协商后再给予评分，但对此并不强制，目前eBay 正在考虑是否强制要求买家在给予中评或差评之前与卖家提前沟通。
