巴西电子商务市场预计三年内将继续增长(55%),尤其是年轻人网购市场,三年内将增长95%。Americanas调查了16-30岁年轻人的网购习惯,下面的三点趋势跨境电商卖家要注意。
1、市场平台是网购渠道
调查显示,在众多网购平台和渠道中,网络市场被证明是最能满足年轻人需求的渠道。数据显示,83%的受访者优先Americanas,Submarino网购等平台。
另外,据调查,其他购物平台包括购物应用(75%)、品牌网站(57%)和品牌网站(57%)和品牌网站Instagram和Facebook等待社交平台(26%)。
2、谷歌是主要的搜索引擎
根据调查,大多数千禧一代和Z世代的受访者(60%)使用搜索引擎作为搜索产品和比较价格的主要方式。其次,首选品牌网站(53%)和电商平台(51%)。
当被问及购买决策的主要因素时,大多数受访者(35%)提到价格,其次是产品质量(31%)、促销和折扣(31%)。
3、千禧一代和Z世代网购行为的主要区别
Z世代(16-24岁)和千禧一代(25-30岁)有一定的差异,统称为“TikTok一代”。
数据显示,网购首选品类,“TikTok一代”大多数受访者经常在网上购买手机(54%),但大多数千禧一代的回答(57%)是服装,其次是鞋类(51%),其次是手机(50%)。
美容相关产品出现在两代人的网购品类中TOP第五名。由于年龄的不同,年龄较大的千禧一代提到家用电器,占答案总数的47%。Z一代又一代选择小家电(28%),最受欢迎的是空气炸锅。
就品牌而言,Z世代买家(47%)的回答指向“展示社会环境责任的品牌”,大多数千禧一代(48%)表示,他们不习惯,但打算从有这种承诺的品牌购买。
作为购买决策的影响因素,两代人都表示,他们最初是根据自己的动机购买的。在其他激励因素方面,千禧一代表示,他们将评估购买财务状况的可行性,而Z世代表示,他们将考虑朋友和家人的建议。