1.获取流量和新用户
促销是获取流量与新用户的有力途径。日常生活中，商家的促销活动随处可见。走进商场，打折、满减、特定品类优惠、换季处理等促销信息比比皆是。似乎商家永远都在促销，若没有促销活动，反而显得不正常。
虽说促销通常不意味着亏损，但有时商家会大幅降价，打价格战与同行竞争。短期内，这样能提升销量、吸引大量新用户。在此过程中，商家可能获利微薄甚至亏损，不过亏损额度仍在可承受范围内。当前电子商务已成熟，获客成本渐高，促销的作用愈发凸显。
2. 清理积压的库存
换季时，许多商家常以促销之名清理换季商品，目的是清理库存、回笼资金。与其他原因相比，清理库存更像是被动之举。媒体上常报道某地水果积压烂在地里的新闻，并非农民不愿出售，而是库存、生产、运输都有成本，若商品价格低于这些成本，销毁反而能及时止损。相比之下，促销大战更易被接受，商家还能从中赚取一定利润。
3. 讨好用户的机制
对消费者而言，参与促销活动乐趣十足。经线下市场长期培养，消费者已养成习惯，知道逢年过节有促销，购买打折商品能产生成就感，满足情感需求。电商深谙此道，于是主动创造理由，打造各种购物节，用精美的商品和超值的价格，让消费者愉快购物。通过这种方式，电商既满足了消费者需求，又促进了自身销售，实现了双赢。这些不同的促销目的，无论是为了利润、用户还是库存管理等，都共同构成了电商平台热衷于促销活动的复杂原因。
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