今年Prime Day将于7月举行。虽然具体时间尚未确定,但并不影响卖家做足所有准备。在这个时候卖家们越要小心,如果不小心踩到雷区,那么将竹篮打水一场空! 特别要注意侵权这个雷区,对侵权行为亚马逊一直是重拳出击,轻则下架listing,重则永久移除销售权限。最近,就有卖家因版权侵权问题被直接封号,账号里的钱和货拿不回来,损失惨重。 

版权侵权或成旺季拦路虎 

侵犯知识产权主要包括商标、专利和版权,其中最麻烦的是版权侵权。 照抄他人listing、剽窃内容描述、盗窃图片、过度模仿他人原创图片、未经授权使用版权图案/图像等都属于版权侵权。如果稍不注意,很可能会踩雷。 而且很容易被无良同行利用,有些内容的版权很难自证,比如listing、5点描述等,而且卖家一般不会做版权登记,一旦竞争对手发起恶意投诉,有理也说不清。

被投诉侵权怎么办?

亚马逊通常提供两种处理方法:承认侵权or提交DMCA。如果确实存在侵权行为,卖家可以承认侵权并提交检查。侵权内容也应删除,否则很可能会再次被投诉,反复违规将导致账户风险。

如果卖家被恶意投诉,你可以选择DMCA反诉。什么是DMCA? 根据DMCA(美国数字千年版权法案),如果被投诉人没有侵权或者有合法使用作品的权利,可以提交DMCA Counter-Notice,即DMCA反诉信。

亚马逊收到反诉信后,会告诉投诉人,投诉人要么撤销投诉,要么起诉,由法院来判断是否侵权。如果投诉人没有采取任何措施,亚马逊将在10个工作日内解封listing。

据了解,去年因版权侵权而增加的投诉,亚马逊已经升级了处理流程,卖家不需要写作DMCA,直接点选相关信息即可进行反诉。 这样提交DMCA方便快捷多了。

需要注意:DMCA不可滥用,一旦被亚马逊认定为错误使用,将有可能会被封号。所以,卖家最好不要抱有侥幸心理,认为对方不会去法院起诉,就不管实际情况直接选择提交DMCA。 提交DMCA前提必须是:没有侵犯他人的版权,但被竞争对手恶搞或亚马逊误判。

以上就是和卖家们分享的亚马逊大促期间侵权问题相关的内容,希望对卖家有帮助。连连跨境支付以专业、贴心的服务让用户安心、放心地开展跨境业务,帮助更多用户将优秀的产品和服务以更高效的方式带到全球市场更好的运营。