首先要知道意大利是欧洲增长速度最快的电商市场之一,其网购的消费人群数字高达一千九百万之多,这是意大利总人口三分之一的数量。虽然意大利是一个新兴市场,但是其电商规模在2020年时就已经达到了三百六十四亿欧元。看到这些数据,许多跨境电商平台卖家开始入驻,但是一个新的市场在经营运营上应该如何做出正确的决策,如何在竞争中拔得头筹,这是目前入驻到意大利市场的卖家们思考的问题,本文就来为各位跨境电商卖家解析意大利市场的选品问题。
首先,设计风格体系是不是适合。意大利人在色彩上喜好灰色和绿色,北欧风的宜家风格体系,这样选品应该是不会有太多误差的,然后米兰是全球的时尚潮流中心,因此看到这种设计风格在全球流行,选品时,看一下周边的时尚潮流产品,有可能就会有一些风格体系符合。另外意大利人非常喜欢足球队和单车,卖家们可以围绕这一点进行周边产品的开发,也是非常好的选择。
产品实用性是不是具备优势。通用的产品功能绝大多数是一样的,但是如果具备一些其他的商家所不具备或是升级的产品,我觉得这个不管在哪个国家选品都是适用的,并且产品有优势比较突出,并且利润也不会低到哪里去。选品时需要商家们精益求精,一些细节性的物品,很有可能是改变市场的创意新品。
对于一些多功能性复杂的产品,售后服务问题一直都是做跨境电商出口外贸的困难问题,尤其是对于中小型商家,因此 ,在意大利站点必须充分考虑。当然,意大利人还是十分友善的,做意大利站,留评率和电子邮件的回复是十分高的,并且会明确给产品提出不一样的建议,因此 ,在意大利站的服务如果比较优质的话,会增加品牌黏性,我觉得在意大利站点会很容易产生的。
最后跨境电商意大利市场选品时,除了要对意大利用户的喜好有所了解以外,产品的实用性精细程度也要有一定的要求,当然售后服务也是很重要的,意大利消费者很看重第一印象,卖家要注意这一点。