对于一家跨境电商企业来说，其岗位分类和大多数其他类型的企业相比，并没有本质上的差别。跨境电商的所有岗位可以被归纳为四大类：产品部、市场部、运营部、技术部。每个部门下又有更详细的岗位划分。而每一个岗位上的相关工作人员各司其职，他们分别为公司的各个部门效力。当然，这些部门并非完全独立，部门之间也需要一定的协作和互助，只有整个企业上下一心，互相配合，才能共同提高公司的整体竞争能力。
跨境电商产品部的职责是实现公司的产品战略。对于一家跨境电商企业来说，产品的来源一般有两个途径：一是在本公司直接生产制造；二是通过外部渠道进行获取。在产品生产制造之前，就先需要对所生产的产品进行开发，即设计出所需要产品的具体样式，这就需要产品开发部门配合工作。而如果企业想要从外部渠道获取商品，省去中间制造的环节，则需要采购部门开展相关工作。当然，除了这两个部门，一家跨境电商企业的产品部还需要配备一些员工对商品定期进行盘点和检查。因此，跨境电商产品部职责可大致分为：产品开发、产品采购、产品盘点、产品检查。
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