当卖家遇到买家收货后要求退货的情况,可以做如下处理。

1、根据卖家的销售协议,卖家的退货及退款政策必须符合最新的亚马逊退费政策。只要买家要求,卖家必须根据亚马逊政策接受退换货,即使该产品是没问题的。

2、新产品的退货和损坏。故障、材质不同的产品的退货不同。

3、退回的货物必须跟收到时的一致。

4、若产品没有质量问题,买家应承担来回运费的成本。

5、若产品已损坏或有缺陷或跟产品详情页面介绍有重大差异的情况下,卖家应承担来回运费的成本。卖家可以在退货前给买家作让步。

6、在某些情况下,可以向买家索取合理的退货费用。

以上就是亚马逊订单处理技巧——买家收货后要求退货的相关内容,希望对您有帮助。

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