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写高质量的冷邮件有很多技巧。首先，企业应确保冷邮件包含发件人和公司的具体信息，并提供取消订阅按钮，这是基本要求。同时，企业应确保邮件标题包含收件人的First Name（名字），可以进一步提高邮件的触达率和打开率。此外，企业应尽可能保证标题简洁、清晰，以行动表达为主，但不出现广告和营销词汇。标题后面的信息预览是标题的延续，这两部分共同决定了邮件的打开率。打开邮件后，用户就可以看到邮件的核心内容。

一般来说，冷邮件正文段落的第一句话是用相对正式的语气问候；然后自我介绍，说明接触目的；接下来，突出产品可以给用户带来的好处，并附上相应的证据，可以是产品介绍视频或用户评价；最后，引导用户采取进一步行动，以礼貌的语气结束，表示期待用户的回复。

以下特别强调几点注意事项。首先，尽量避免使用营销词汇，因为这会提高邮件被标记为垃圾邮件的可能性。其次，尽量让邮件读起来真实，不要直接套用模板，这样的邮件回复率会很低，很可能被标记为垃圾邮件。最后，不要在第一封触达的冷邮件中写太多内容，要始终明确核心目标是让用户回复邮件，因此只需要唤起用户的兴趣，更多的产品功能和好处可以在与用户建立联系后详细介绍。在整个过程中，可以通过A/B测试不断找到最佳的内容和策略。

邮件发送后，哪些指标值得企业关注，企业可以通过这些指标判断冷邮件的效果？

第一个指标是触达率，它决定了邮件能否成功送达用户的收件箱而不是进入垃圾箱，一般来说，这个指标达到95%以上说明前期准备工作做得很好。同时也要关注取消订阅率，如果取消订阅率超过5%，将影响后续邮件的触达率，甚至导致封号。

第二个值得关注的指标是打开率，它直接决定了冷邮件的效果。一般来说，打开率超过40%即算达标，超过60%就非常成功。标题和信息预览对邮件的打开率影响很大，如果打开率不高，可以重点优化这两部分。

第三个值得关注的指标是回复率。这个指标主要关系到邮件列表的潜在用户是否精准、邮件内容是否有足够的吸引力、行动号召设置是否合理。一般来说，回复率在10%～20%比较正常。