在“公共主页成效分析”选项卡中,能看到用户互动较积极的帖子有哪些,从而明智地判断公共主页上的哪些内容较能引起共鸣。这些分析结果有助于构建受众群体及吸引更多用户参与业务互动。内容营销成效分析一般从覆盖人数和互动率分析、操作分析、用户分析、浏览信息分析、帖子分析这五个方面进行。
1.覆盖人数和互动率分析
通过覆盖人数和互动率,了解有多少用户查看、赞、分享和评论了企业的帖子。这有助于了解哪些帖子最具吸引力,进而创建更多用户喜闻乐见的内容。覆盖人数和互动率包括三个细分指标:帖子覆盖人数、帖子互动次数、主页新赞。
2.操作分析
了解用户在企业的公共主页上采取了哪些操作,例如访问网站或点击行动号召按钮等。这有助于调整公共主页内容,吸引用户采取企业希望他们执行的操作。操作包括主页新赞、新粉丝、网站点击量、主页按钮点击量等内容。
3.用户分析
通过年龄、性别和地区等人口统计数据了解受众群体。此外,还可以了解受众查看公共主页的时间及发现公共主页的渠道,以便对后期的帖子做出调整。
4.浏览信息分析
了解有多少用户查看了公共主页,以及这些用户查看了哪些板块。可以利用这些信息面向不同的受众投放速推帖和广告,或者定制受众感兴趣的内容。
5.帖子分析
查看细分数据,了解各Facebook公共主页帖子在一段时间内的表现。根据每篇帖子的覆盖人数,以及通过点击和留下心情的方式回应帖子的互动次数,从而快速分析出哪些帖子表现最佳。