TikTok小店仓库设置及物流发货教程
仓库设置与物流发货是TikTok小店运营的核心环节，直接影响履约效率、成本控制及客户体验。合理规划仓库布局、熟练掌握发货流程，能帮助商家规避运营风险、提升服务质量。本文将详细拆解仓库设置流程与物流发货操作指南，搭配注意事项，为商家提供完整实操参考。
一、发货仓库设置流程
1. 选择仓库地理位置
优先选址交通便利、物流基础设施完善的城市，如中国沿海的上海、深圳，或欧美核心城市，可降低运输成本、提升配送时效。同时综合考量劳动力成本、仓储租金及税收优惠等政策支持，确定最优仓库地址。
2. 制定仓储政策
按商品体积、重量划分存储区域，最大化利用存储空间；定期盘点库存，结合销售数据动态调整库存水平，避免积压或缺货。明确退货期限、责任划分等退货换货政策，减少纠纷隐患。
3. 配置仓库设施与人员
配备货架、打包台、热敏打印机等基础设备，及监控、消防设备等安全设施。根据订单量配置人员，明确拣货、打包、贴单、发货等分工，保障流程高效运转。
4. 与物流公司合作
选择支持TikTok平台的物流商，签订合作协议，明确运费、时效及责任条款。集成物流系统，实现订单数据与物流信息实时同步，提升管控效率。
二、物流发货操作指南
1. 单件发货流程
登录TikTok Shop后台，进入【订单-订单管理】筛选“待发货”订单，若有买家取消请求，需48小时内处理。用户付款后，按区域要求（东南亚72小时内，其他区域48小时内）打印发货清单与快递单，完成包装贴单后，联系物流商取件或送至配送中心，包裹入库后订单自动更新为“已发货”。
2. 批量发货流程
准备热敏打印机与热敏纸，在【发货-批量发货】中筛选订单，单次最多支持50单打印、500单同步处理。完成批量操作后，订单状态自动更新为“已发货”，大幅提升多订单处理效率。
3. 超时与取消规则
用户付款后72小时内未发货，订单进入自动取消流程，需48小时内补发，否则订单取消；48小时内未付款的订单，平台将自动取消并通知买家。
三、注意事项与优化建议
1. 库存与订单管理
避免超售，保障安全库存，缺货时履约能力强的商家可向AM申请预售功能。小订单商家按单生成装箱单提货，大订单商家对接ERP系统提升效率。
2. 时效与运输优化
配货完成后及时安排发货，主动取消订单会导致商品下架。按商品特性选运输方式，高价值小件走快递，大批量商品选空运/海运，邻近地区选陆运，平衡时效与成本。
3. 成本与反馈管控
采用集约化运输降低单位成本，优化包装减少破损退货。结合运费梯度制定差异化定价策略，建立物流跟踪系统，收集消费者反馈持续优化服务。
TikTok小店仓库设置与物流发货需兼顾规划性与实操性，商家需结合自身业务规模优化布局，严格遵循平台规则与操作流程。唯有做好各环节把控，才能提升履约效率、降低成本，增强客户信任，为小店长远运营筑牢基础。
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